15/07/2008 Mas Vida Red, empresa especializada en proveer beneficios trabajo-vida o de conciliacion, ha diseñado El Puntazo, un programa para motivar a sus empleados.

Bajo el lema `Un cliente satisfecho es un puntazo´, Mas Vida Red ha implantado esta idea para reconocer a aquellos empleados que alcanzan la excelencia en el servicio al cliente. Cada vez que un asesor de Mas Vida Red recibe una notificación con algún testimonio positivo de las personas a las que atienden se le abona un cheque con cinco `puntazos´.

Posteriormente, los puntos pueden ser canjeados por regalos, entre los que figuran entradas para dos personas al teatro, conciertos, fútbol y todo tipo de espectáculos, así como viajes, teléfonos móviles o fines de semana en casas rurales.

El programa contempla también que la puntuación individual de cada trabajador se pueda multiplicar por dos o por tres al final de cada mes, dependiendo del índice general de satisfacción y productividad alcanzado por todo el equipo en los últimos 30 días. Además, varios asesores pueden juntarse para cambiar sus puntos, con lo que se favorece el trabajo en equipo.

Según Alberto García Francos, director general de esta compañía, `es obvio que cuando a un trabajador se le reconoce y compensa su esfuerzo, además de encontrarse a gusto y satisfecho en su trabajo, su actitud positiva genera satisfacción y lealtad en los clientes. Y precisamente el objetivo de nuestra empresa se basa en atender a nuestros usuarios con eficacia y amabilidad. De esta manera todos salimos ganando: clientes, trabajador y empresa´.