LO MÁS LEÍDO DE LA SEMANA

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03/04/2009 Mercuri International y la Universidad de Saint Gallen han realizado una encuesta sobre liderazgo en varios países con el objetivo de averiguar cómo las personas perciben el ejercicio del liderazgo en el entorno corporativo de hoy. Para ello, han encuestado a líderes y miembros de equipos de diferentes empresas.

Los resultados sugieren que los buenos líderes han tenido éxito en la comunicación de los objetivos para las tareas en curso, han suministrado las herramientas que necesitan sus empleados en su trabajo y les han proporcionado bastantes oportunidades de aprender y crecer en su trabajo.

Ahora bien, según este estudio de Mercuri International, aunque los objetivos sean claros, los empleados sienten que no reciben ni suficiente feedback ni el apoyo que esperan. También perciben a los líderes como distantes y creen que ellos podrían contribuir con más conocimientos e ideas para desarrollar las actividades de la empresa. Esto refuerza en ellos la percepción de que no son valorados como empleados tanto como hubieran esperado.

`Por lo tanto, el reto principal para el líder es ser capaz de satisfacer a cada empleado como individuo para conocer su situación, y darle el apoyo y estímulo que necesita´, afirma Eric Kircher, director general de Mercuri International España.

Lo más valorado
Los encuestados valoran principalmente las oportunidades de aprender y crecer (74%) y el sentir que son valorados como empleados (62%).
`Que una persona no sea valorada como ella piensa que debería ser valorada es claramente un resultado de la incapacidad o la falta de buena voluntad de los líderes´, según Kircher.

El estudio también revela que a los empleados les importa lo que los líderes hacen hoy, no lo que tienen intención de hacer mañana. Además, valoran especialmente recibir feedback del rendimiento de su trabajo, que se utilicen los conocimientos de todos y que se escuchen e importen las opiniones de todos. Por orden de importancia, los aspectos más valorados son:

1º Que cada persona tiene una oportunidad de aprender y crecer en su trabajo.
2º Que las personas sienten que son valoradas como empleados.
3º Que cada persona sabe lo que esperan de ella en el trabajo.
4º Que las opiniones de las personas importan, se escucha a todo el mundo y sus opiniones afectan al desarrollo de las actividades.
5º Que se utilicen tanto como sea posible los conocimientos de todos y cada uno de los empleados.
6º Que las personas reciban feedback con regularidad sobre su rendimiento de trabajo.
7º Que cada persona reciba el apoyo necesario para que pueda terminar sus tareas satisfactoriamente.
8º Que cada persona tenga las herramientas que le permitan tener éxito en su empleo.
9º Que el liderazgo apoye la innovación de métodos de trabajo.
10º Que el liderazgo esté basado en la anticipación suficiente; es decir, abordar los asuntos con tiempo suficiente.

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