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10/11/2010 La adopción de vídeo como herramienta de colaboración empresarial, el creciente uso de las redes sociales o la proliferación de dispositivos móviles conectados a la red corporativa son algunas de las tendencias que están alterando la forma de trabajo y de comunicación en el seno de las organizaciones. No obstante, a pesar de que los empleados demandan una mayor movilidad y el uso de nuevos dispositivos para realizar su trabajo, existe una clara descoordinación entre los trabajadores de las empresas y las políticas corporativas de TI.

Así se desprende de un estudio global encargado por Cisco y realizado por la consultora Insight Express, donde se desvela que más de dos tercios de los empleados encuestados consideran que las políticas de TI de sus compañías podrían mejorarse.

Aunque la gran mayoría de organizaciones cuenta con políticas de TI (82%), casi uno de cada cuatro empleados desconocen su existencia. Además, un 23% de los encuestados cree que sus empresas no han adoptado normas sobre el uso aceptable de dispositivos como portátiles o smartphones. Al combinar las respuestas, prácticamente la mitad de los trabajadores consultados admite no tener políticas de TI sobre el uso de dispositivos o no saber si éstas existen.

En España, aunque el 86% de las empresas cuenta con políticas de TI, el 46% de los empleados desconoce su existencia y un 18% afirma que no se han establecido normas en su empresa.

El 35% de los trabajadores que reconoce la existencia de políticas de TI cree que el departamento de TI no explica las razones por las que se han establecido, lo que puede generar una mayor apatía, incomprensión o rechazo hacia las normas. En España, este porcentaje desciende hasta el 25%, ya que casi cuatro de cada diez encuestados han sido informados sobre el sentido de las normas de TI.

Por otro lado, dos de cada cinco trabajadores que admite saltarse las políticas de TI lo justifica porque necesita utilizar aplicaciones y programas no permitidos para realizar su trabajo, con la única intención de ser más productivos y eficientes. En España, este ratio se sitúa en el 43%.

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