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17/01/2011 Fruto de más de 14 años de experiencia en el sector, Aefol publica en su web www.aefol.com su visión sobre la formación ideal para la empresa, que ha de articularse en seis tendencias complementarias e irrenunciables que listamos a continuación.

1. Inmediatez y personalización. Dentro de la formación, lo que más se demanda es un programa específico ajustado a los problemas y funciones concretas. `Todas las personas son diferentes y hemos pasado del just in case al just in time´.

2. Formación ligada al negocio. Muchas veces, los responsables de Formación se olvidan de esta sentencia, cuando la realidad es que no hay que olvidar que la `formación debe diseñarse poniendo al enfoque en el incremento de valor, bien sea a través del aumento de ventas o de la mejora de la eficiencia´.

3. Expertos internos. Uno de los retos de la formación es dar mucha más fuerza a los expertos internos. En este punto, quizás uno de los obstáculos es que las empresas muestran cierta reticencia por `el coste de desvincular a expertos de la actividad de negocio para formar a la organización´.

4. Formación sostenible. Se buscará reducir costes y, para ello, se trabajará más en canales y herramientas innovadoras y se olvidará el coste de los métodos más tradicionales. `En este sentido, se ha incrementado el empleo de herramientas que simulan la presencialidad (como el aula síncrona, el webcasting, o los videos), y la formación por canales no habituales (mobile learning, comunidades)´. Asimismo, el outsourcing de la administración de la formación (learning offices)también aumentará.

5. Formación instransferible. Si la formación recibida no se puede transferir al puesto de trabajo concreto, ésta habrá fracasado. Esta tendencia no sólo afecta al contenido, sino también al formato elearning, acompañada de coaching online durante y después de la formación. O también, la formación blended, combinando el formato presencial para la simulación práctica. En este ámbito, el aprendizaje informal, facilita la transferencia al puesto de trabajo de la formación formal: comunidades de mentoring, de modelos comerciales, lanzamientos de productos, etc.

6. Formación integral. `Las organizaciones más avanzadas tienden a integrar la formación informal, la formal la comunicación en un mismo entorno´.

Sin dinamización, no hay éxito
La conclusión de este artículo de opinión es muy concisa. Para garantizar el éxito de estas tendencias formativas se necesita dinamización. `Es necesario gestionar diariamente los foros, actualizar los contenidos, elaborar resúmenes, dar reconocimiento y soporte a los usuarios y reportar los resultados´, recoge el artículo.

Los resultados y los éxitos del aprendizaje informal no aparecen por generación espontánea, es necesario catalizar el aprendizaje, y ese es uno de los trabajos más relevantes de GEC. Como muestra, se presentó en Madrid el primer encuentro de Aprendizaje Informal en los Programas de Valor. Empresas como SEAT, Banesto, “La Caixa”, Caixa Penedès o Applus+, expusieron diferentes casos de éxito. Proyectos que se están llevando a cabo en colaboración con GEC. Los ponentes compartieron dichas experiencias en un interesante debate que continúa en el foro de Linkedln “Aprendizaje Informal”, que dinamiza GEC y en el que animo a participar.

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