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27/02/2012 Patricia Ramírez es actualmente psicóloga del Betis, pero ya conocía de cerca el mundo de la competición porque es también exdeportista. Antes de trabajar para este club de fútbol fue directora de RRHH de la firma LoMonaco y busca aplicar las técnicas de motivación del deporte de alto rendimiento a las empresas españolas. E&T le entrevista en exclusiva.

¿Qué valores del mundo del deporte son trasladables al mundo laboral?
La cohesión, el trabajo en equipo, las situaciones de presión y trabajar al límite, así como sobreponerse a los resultados negativos. Y para los líderes, la capacidad de sacar lo mejor de su equipo, tienen que ser un pygmalión y generar expectativas positivas en sus trabajadores. Todos tenemos defectos y virtudes, si centramos la atención en las potencialidades de nuestros trabajadores, aumentaremos su rendimiento. Si nos centramos en sus debilidades, los haremos pobres de mente y de acción.

En momentos como el actual, ¿Sirven las mismas técnicas para motivar a los equipos deportivos y a los laborales? ¿Qué técnicas se utilizan?
Yo destacaría cuatro:
1.Trabajar con autonomía: Es un valor añadido que los trabajadores tengan autonomía y sepan autodirigirse. Tenemos que borrar el tópico del trabajador que no trabaja y no tiene interés en tener responsabilidades. La mayoría de los trabajadores se sienten satisfechos y disfrutan de forma plena de su trabajo. En estas circunstancias es importante dejar crear, participar y asumir responsabilidades.

2.Establecer objetivos desafiantes: Basados en lo que depende del propio trabajador, más que de los resultados. Cuando uno hace lo que depende de uno mismo y lo realiza de la mejor manera posible, aumenta la probabilidad de que lleguen los resultados. Tenemos que centrar la atención y el esfuerzo en lo que depende de nosotros.

3.Fomentar un ambiente relajado y optimista: No vamos a ningún sitio verbalizando en negativo, pensando sólo en problemas en lugar de soluciones. El pensamiento positivo y el humor aumentan la creatividad, permiten trabajar sin bloqueos, mejora el clima y la comunicación en la empresa, permite tener un pensamiento flexible y las malas noticias se reciben mejor.

4.Comunicación clara y sincera: Con el fin de evitar la incertidumbre y los rumores. La rumorología en la empresa es tóxica y dañina y una vez que se extiende un rumor, es dificilísimo desactivarlo. Es una bomba de relojería y centra la atención en el miedo y el futuro en lugar de que los trabajadores estén centrados en sus funciones.

¿Es comparable el compañerismo o la rivalidad en el mundo deportivo y en el mundo laboral?
Yo creo que no, el compañerismo en un equipo deportivo es increíblemente mayor, porque realmente trabajan en equipo y de forma eficaz. En las empresas dan formación sobre cómo trabajar en equipo pero nunca llegan a hacerlo de la forma tan sobresaliente como lo hace un equipo de fútbol, baloncesto o balonmano. Ahí sí que se anteponen siempre los intereses del grupo por encima de las individualidades, y eso aumenta el compromiso y el compañerismo.

En un equipo de fútbol ponerle la zancadilla a alguien es menospreciar al equipo, enseguida te delatas y eres excluido. No se pone una zancadilla a lo que es tu propio interés, que no es ni más ni menos que el del equipo. En una empresa, por desgracia, el individualista muchas veces sale victorioso y consigue la medalla o un ascenso.

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