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Alinear compromiso, acción y resultados mediante el coaching de equipo

El Foro de RRHH de Foment del Treball expone soluciones a un entorno cada vez más complejo

 
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18/06/2012 Las posibilidades de alinear compromiso, acción y resultados para una empresa pueden pasar por una buena tarea de coaching de equipos, tal como aseguraron los ponentes de la sesión de benchmarking del Foro de Recursos Humanos de Foment del Treball, celebrada este jueves 14 de junio por la tarde.

Los casos presentados en esta nueva sesión han evidenciado que una buena acción de coaching posibilita equipos de trabajo más compactos, responsables e inteligentes, lo cual redunda en la efectividad de los procesos y aumenta la productividad. Han presentado sus experiencias de el director del Programa de Coaching de Equipos de la Escuela Europea de Coaching, Luis Carchak; el gerente del Grup Sant Pere Claver, Carles Descalzi; y el director de marketing del Grupo VIPS, Fernando Olivares; en una sesión moderada por la directora de Recursos Humanos de Actelion Pharmaceuticals España y vicepresidenta del Foro RRHH de Foment, Anna Bisart.

Un entorno cada vez más complejo y en cambio constante reclama a las empresas y a sus equipos directivos una agilidad mayor en la adaptación y una mayor celeridad en la obtención de resultados. A tenor de lo defendido por los ponentes de la sesión, el coaching de equipos es uno de los recursos al alcance por desbloquear procesos que se obturan y que dan lugar a sistemas ineficaces.

En este sentido, Luis Carchak ha defendido que “el coach de equipo no es un consultor, ni un policía, ni tampoco un moderador o experto en contenidos, sino que es alguien que acompaña al equipo y le ayuda a desbloquearse y a alcanzar su efectividad máxima”. Carchak ha señalado que “la acumulación de personas inteligentes no garantiza un equipo inteligente, sino que un equipo inteligente hace más inteligentes a todos sus miembros”.

Por su parte, Carles Descalzi ha resuelto que “el coach incomoda de forma gentil” a los miembros de un equipo para conseguir que “asuman más liderazgo, tengan más confianza y se sientan más comprometidos”. Todo ello, para conseguir “un grupo más maduro” y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

A su vez, Fernando Olivares, a través de su experiencia en el Grupo VIPS, ha concluido que un proceso de coaching de equipos permite desarrollar “compromisos y soluciones de equipo” frente a los individuales, cosa que tiene que ayudar a “reforzar el sentimiento de pertenencia” y da herramientas por “asumir los hechos y las propias responsabilidades: grupos de llenos de personas que asumen ser responsables y no víctimas”.
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