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04/10/2012 Facebook ha puesto en marcha un programa de apoyo a pymes en colaboración con Cepyme (Confederación Española de la pequeña y mediana empresa) que se inicia en Barcelona. Se trata de una serie de talleres de trabajo que tendrán lugar en distintas comunidades autónomas, con el fin de ayudar a pequeñas y medianas empresas a sacar el máximo partido de la red social, para mejorar sus resultados de negocio.

Con ese objetivo, Facebook y Fepime Catalunya han organizado el primer encuentro en Barcelona, donde han ofrecido consejos prácticos a un grupo de representantes de pymes de la región, para que potencien su negocio en la red social. Entre otras cosas, los asistentes han recibido información de primera mano sobre cómo mantener su página de Facebook, encontrar nuevos clientes, dirigir tráfico a su sitio web o tienda, o sobre cómo fidelizar a los clientes. También han tenido la oportunidad de conocer algunos casos de éxito de empresas catalanas que utilizan Facebook para aumentar su base de clientes e impulsar sus ventas. Fepime acoge a las principales organizaciones territoriales y sectoriales de pymes en Cataluña.

El director general de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Carles Flamerich, en la apertura de la sesión de trabajo apuntó que el marqueting online, “a través de las redes sociales, es una de las primeras cuestiones que cualquier empresa se debe plantear, porque sin clientes no hay negocio y los clientes hoy están en las redes sociales. Las redes sociales, en este caso Facebook, –añadió- son como un gran Paseo de Gracia. ¿A qué empresa comercial no le gustaría tener una tienda en el Paseo de Gracia de Barcelona?”

Este programa de ayuda a pymes comenzó a gestarse en enero de este año, a partir de los resultados de un informe elaborado por Deloitte, que mostró cómo Facebook en España ha ayudado a generar más de 20.000 puestos de trabajo con un impacto de 1.400 millones de euros en el PIB. Este estudio puso de manifiesto que Facebook tiene un impacto directo en las empresas y especialmente en las pymes, que componen el tejido empresarial de la economía del país.

El presidente de Fepime, Eusebi Cima, ha puesto en valor las nuevas oportunidades que ofrecen las redes sociales en una sociedad del conocimiento que va cogiendo actividad económica a pasos agigantados. Sin lugar a dudas, "las redes sociales constituyen un referente a nivel social, político y económico, y un mecanismo de comunicación que facilita interactuar con los clientes actuales y futuros".

Por ello, facilitar a les pimes catalanas este instrumento, en el contexto económico actual, y más de la mano de la empresa líder Facebook, constituye una herramienta para facilitar la recuperación de la actividad, a la vez que agradece la sensibilidad por las pymes mostrada por Facebook”.

Con más de 15 millones de usuarios en España y más de 800 millones a nivel mundial, Facebook ofrece un gran potencial que las empresas pueden aprovechar para hacer crecer su negocio y mejorar su ROI (Retorno de la Inversión) en estos tiempos de dificultad económica. Para ello es importante que los empresarios conozcan bien todas las herramientas que Facebook pone a su alcance y ese es el objetivo del programa de apoyo a pymes, que además de Catalunya, recorrerá otras regiones como Aragón, País Vasco y Andalucía.

MUNICH es uno de los casos de éxito que demuestra como Facebook puede ayudar a las empresas. Según su responsable de canal Internet, Màrius Cirera: “Facebook ha ayudado a incrementar la base de clientes de MUNICH, así como a internacionalizar la marca. Por poner un ejemplo, recientemente hemos utilizado las Ofertas de Facebook para promocionar la línea ‘MUNICH My Way’ y en sólo unos días los pedidos se han multiplicado por 10. En general nuestra facturación ha tenido un crecimiento exponencial de más del 600% en diez años. No cabe duda de que Facebook ha sido un factor decisivo para este crecimiento en facturación, no sólo online sino también offline”.

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