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20/12/2012 Una nueva investigación a nivel internacional encargada por SMART revela que la correlación existente entre el uso optimizado de tecnologías de colaboración y la obtención de mejores resultados comerciales.

Filigree Consulting, una empresa internacional de consultoría independiente especializada en investigación tecnológica, llevó a cabo un estudio en el que se pedía a usuarios de distintas empresas su opinión sobre la adopción de tecnología en sus entornos de trabajo, y sobre el valor que dichas soluciones aportaban.

La investigación obtuvo la conclusión de que el 71 por ciento de las empresas no estaban siendo eficaces en el uso de la colaboración para aportar valor comercial a sus organizaciones. En dicho estudio participaron personas de América del Norte, Europa, India y Asia, se recopiló información de distintas industrias y gobiernos y tomaron parte individuos de empresas de distintos tamaños y con distintos perfiles laborales.

Los resultados de la investigación se han publicado en un informe titulado ‘Prácticas recomendables en soluciones de colaboración visual: Informe y recomendaciones globales’. Como conclusión principal destaca que para obtener de la colaboración el mayor valor posible es preciso disponer de una estrategia para la implantación de soluciones integradas, servicios de apoyo y prácticas recomendables.

En organizaciones cuyos niveles de madurez son superiores, el 90% de los encuestados destacó el valor aportado por las soluciones de colaboración, por encima de la aportación de otras inversiones tecnológicas.

Según los autores del estudio, las organizaciones que adoptaron este enfoque exhaustivo lograron una mejora de hasta el 300% en sus resultados, entre los que cabe incluir: ritmo de innovación acelerado, toma de decisiones más rápida y más informada, incremento de la productividad, mejor percepción por parte de los clientes y reducción de los gastos de desplazamiento.

"Esta investigación internacional señala las mejores prácticas globales, trata del valor conseguido al incorporar las tecnologías de colaboración a los entornos de trabajo y ofrece puntos de vista cruciales sobre qué están haciendo las organizaciones líderes para mejorar el modo en que trabajan", afirma Jeff Lowe, vicepresidente de Comercialización de SMART Technologies.

"SMART tiene como objetivos centrales tanto los resultados de sus clientes como el valor comercial aportado a sus empresas, e invitamos desde aquí a todos para que se impliquen en este proyecto de investigación, evalúen su propia madurez en el ámbito de la colaboración y continúen el diálogo con sus colegas", concluye Lowe.

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