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Concebir un plan de formación requiere un riguroso procedimiento de ingeniería

Entrevista a Ana Isabel Velasco, directora general en CESI IBERIA

04/01/2013 El principal reto de Cesi Iberia para el 2013 sigue siendo el mismo que se planteó cuando se creó en 1989: desarrollar y hacer su know how aún más eficiente, continuando con su apuesta por el uso de todas las herramientas tecnológicas existentes (elearning, comunidades virtuales, redes sociales…) y fomentando aún más la creatividad entre todos los miembros de la organización.

¿Cree que las empresas están entiendo que en momentos complicados como los actuales la formación es una necesidad y no un gasto?
Este es el mensaje que Cesi intenta transmitir a todos sus clientes, pero no cabe duda que nunca ha sido tan complicado como ahora. La situación económica que estamos sufriendo hace que tengamos que poner en marcha mecanismos de adaptación y de reconocimiento de oportunidades que permitan a las empresas salir reforzadas. La formación es una de las herramientas fundamentales con las que cuentan las empresas en este proceso, potenciando sus recursos humanos, mejorando la proactividad de las personas y el compromiso hacia la eficiencia y la calidad en el trabajo.

¿Cuál es el papel real de la formación en las organizaciones?
En Cesi pensamos que la formación tiene que ser considerada como una herramienta al servicio de unos objetivos dentro de la organización, y que por tanto tiene que estar ligada a una estrategia empresarial dada. Y en este sentido he de añadir que es igualmente importante tener en cuenta no sólo la misión y la visión de la empresa, también la cultura y los valores de la organización. Al fin y al cabo, cuando hablamos de formación estamos hablando del crecimiento y el desarrollo de las personas que son el activo principal de las organizaciones.

El lema de Cesi habla del valor de las personas como un capital esencial para la empresa. Tenemos claro que detrás de cualquier organización hay un grupo de personas, de las cuales depende en gran medida el éxito de su proyecto; la formación en este caso es una de las garantías para la obtención de ese éxito.

¿Cómo definiría una acción formativa exitosa?
Una acción formativa será exitosa en la medida que satisface los objetivos de la empresa, cumpliendo además con los requerimientos de los destinatarios de la misma. Hay que considerar que hoy en día muchos planes formativos se reducen a un catálogo de cursos que han surgido de recopilar las necesidades a nivel operativo existiendo una desconexión total con la estrategia de la organización. Para conseguir una mayor eficacia es la estrategia la que debe determinar el origen de las necesidades de formación y sus prioridades.
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