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La promoción interna tiene la ventaja del conocimiento previo de la empresa
Larissa Araujo, directora de Recursos Humanos de Holmes Place
19/02/2013 Holmes Place International es una marca premium de bienestar que lleva más de 30 años operando en clubes de fitness y que cuenta con más de 260.000 socios. Actualmente, Holmes Place International es el mayor operador premium en Europa e Israel con más de 80 clubs en diez países diferentes. En España, Holmes Place cuenta con nueve clubes, situados en las ciudades de Madrid y Barcelona. La cadena, de origen británico, opera desde 1979 y valora mucho la formación interna y tiene su propio programa: Holmes Place Training Academy, que imparte más de 560 horas lectivas al año.
En 2001 Holmes Place construyó su primer centro en España, el de La Moraleja. ¿Qué destacaría de estos más de diez años a nivel de Recursos Humanos?
Tuve la oportunidad de vivir como protagonista la apertura del Club de La Moraleja como su primera directora. Desde entonces, ya teníamos una filosofía clara en relación a los Recursos Humanos, que fue y sigue siendo apostar por la formación, la información y el desarrollo de nuestro staff como profesionales y personas. Esto se consigue a través de una apuesta fuerte por una induction inicial que permita a los nuevos trabajadores absorber la cultura Holmes Place, además de un plan de acogida y, por último, una apuesta por el feedback constante sobre cómo están desarrollando su trabajo para que puedan mejorar y alcanzar objetivos.
Además, se trata de una cadena de origen británico con presencia en toda Europa e incluso en Israel. ¿Cuál es la relación con los demás clubes? ¿Hay movilidad laboral entre los distintos centros?
Sobre todo desde el punto de vistas de las posibilidades de acceso a las distintas vacantes, pero aún no hay demasiado movimiento geográfico en estos momentos. A principios de este año hemos vuelto a formar parte de la familia más amplia de Holmes Place Internacional y estamos trabajando en conjunto con los directores de RH de Europa e Israel con el objetivo de incentivar este intercambio. En este sentido lanzaremos en 2013 la HP Team Network (una plataforma online de comunicación) que permitirá al staff compartir experiencias y contactar entre compañeros desde cualquier parte del mundo a través de blogs, postings, grupos de discusión, etc.
A nivel de selección ¿qué perfiles profesionales son los más demandados en su empresa? ¿Buscan una característica comun para el equipo de Holmes Place?
Las vacantes más frecuentes suelen ser de consultores comerciales y Personal trainers. Para Holmes Place las cualidades esenciales entre las personas que seleccionamos son alegría, energía positiva y mucha capacidad de comunicación. Es nuestro reto ser capaces como empresa y managers de inculcarles la creencia en nuestro producto y nuestra visión dentro y fuera de los clubs.
Pero no solo buscan fuera. Entiendo que apuestan por la promoción interna, de hecho, usted es un claro ejemplo. ¿Qué ventajas destacaría de la promoción interna? ¿Cómo se lleva a cabo?
Sí este es uno de los pilares fundamentales de nuestra filosofía de Recursos Humanos. La promoción interna tiene ventajas muy claras a destacar, el conocimiento previo de la empresa y la creencia en nuestros valores, la rapidez y principalmente la motivación del staff por el reconocimiento de sus capacidades.