LO MÁS LEÍDO DE LA SEMANA

NOTICIAS

23/05/2013 El presidente de MAPFRE, Antonio Huertas, ha protagonizado los Desayunos ESADE en Madrid. En este coloquio, organizado por ESADE Alumni, ha declarado que MAPFRE “querría desarrollarse más en países como México”. El mercado Latinoamericano supone ya más del 25% de los ingresos de la compañía aseguradora, y Huertas ha manifestado su intención de ampliar el mercado en América. Además, ha dado a conocer su interés por afianzarse en Turquía. Un país que, como indica el directivo, implica para la empresa una adaptación y una flexibilidad, cultural y lingüística, que es un gran reto.

Todo ello forma parte del principal objetivo de MAPFRE: “Convertirse en una compañía global”. Antonio Huertas ha puntualizado que actualmente “MAPFRE es ya una organización multinacional, pero no es una compañía global” porque, explica, “ser global no es desarrollar operaciones empresariales que se consolidan en algún sitio”. La diferencia reside en que, en el pasado, los núcleos de MAPFRE en diferentes zonas geográficas “han funcionado como células aisladas, desarrollando su propio modelo corporativo”, explica el presidente de MAPFRE.

Para Antonio Huertas, ser global “precisa de un mejor aprovechamiento de los recursos”, y de “continuar adaptando la cultura corporativa de MAPFRE de forma flexible” para conseguir “trabajar con un motor único, con espacios distintos en cada uno de los lugares en los que opera”. A este respecto, el directico ha hecho un guiño a la marca España resaltado que “siendo españoles, en MAPFRE hemos podido aportar mucho a países de todo el mundo”. Explica que cuando, en los años setenta, llegaron a Latinoamérica, tuvieron que adaptarse a las reglas allí establecidas: “En tiempos de dificultades para el territorio, cuando todavía no se sabía qué países iban a despuntar”.

MAPFRE entró en este área de negocio vendiendo libros sobre seguros a compañías locales, y así consiguió darse a conocer. Por ello, Huertas ha señalado que “las empresas que no rompen murallas difícilmente van a poder aportar algo a la economía”.

Respecto a los proyectos de futuro de la empresa, el directivo ha aclarado que en MAPFRE “no hacemos carreteras ni las vamos a hacer nunca. Somos aseguradores de confianza. Queremos ser aseguradores y punto. No queremos invertir en infraestructura”. Por otro lado, MAPFRE está creciendo en el ámbito digital. Entre otros logros, es actualmente es la empresa líder en la venta de seguros online de viajes en Reino Unido.

Huertas ha tratado la importancia de comprender que “el mundo online es mucho más que la distribución y no debe ser asociado sólo a la pura venta de productos. Hay mucha prestación en relación a la complementación de coberturas, servicios y la relación entre cliente, mediación y compañía”. En esta línea, el presidente de MAPFRE opina que “lo digital es perfectamente compatible con la presencia del mediador” y “no reduce el empleo, sino que lo transforma”. Por último, ha manifestado la intención de la compañía de continuar “invirtiendo en el online, y además de forma global”.

 PROVEEDORES DE RRHH