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08/07/2013 El pasado mes de junio, con motivo de la Convención Internacional de ICAS, se celebró la jornada The Wellness Journey con diversos clientes internacionales del Programa de Apoyo al Empleado (PAE). Du pont, Air Products, Johnson&Johnson y Janssen Cilag son algunos de los clientes que se benefician del citado programa desde hace más de cinco años en España y otros países.

Du Pont
Situada en el Norte de España, Du Pont Asturias es una instalación productiva y de servicios de las más modernas de DuPont en Europa. Alberga cuatro plantas de producción y un Centro de Servicios que da apoyo a las subsidiarias de la compañía en Europa, Oriente Medio y África. Yolanda Calero es la responsable del Servicio Médico en Du Pont Asturias y para otros países del Sur de Europa y TMEA. Además, es la responsable del PAE de los empleados que trabajan en estas instalaciones.

Para ella, lo más importante ha sido evidenciar que la mayoría de las compañías necesitan el Programa de Apoyo al Empleado como recurso externo para el asesoramiento de sus trabajadores. "También tengo la sensación de que las compañías deben actuar a nivel organizacional para promover los programas de bienestar. En ese punto el PAE puede ayudar también", aseguró tras la reunión. Además, propone que se ahonde en la especialización sobre la evaluación de riesgos psicosociales. "Hay que trabajar en el cambio de mentalidad del trabajador para que desarrolle el concepto de autorresponsabilidad en salud. Resulta necesario facilitar que los empleados tengan una motivación hacia la salud personal", finaliza.

Air Products
Fundada en 1940, Air Products es reconocida por su cultura innovadora, su excelencia operativa y su compromiso con la seguridad y el medio ambiente. Con más de 20.000 empleados en más de 50 países, ofrece a sus clientes un amplio abanico de soluciones en industrias tan dispares como la alimentación y bebidas, la salud y el cuidado personal, los transportes o los semiconductores, entre otros. Josep Guardia es Global Health and Wellness manager de Air Products para el Sur de Europa y el coordinador del PAE.

Dentro de la compañía, estos programas tienen diferentes grados de desarrollo en las distintas áreas del mundo. Concretamente, en Estados Unidos en la actualidad ya se está ofreciendo un programa de bienestar con una gran aceptación, "mientras que en Europa estamos iniciando ahora ese proceso, si bien en los últimos años hemos realizado actividades puntuales", explica Guardia. Según su experiencia, el PAE nos puede aportar el soporte necesario para poder ofrecer a nuestros empleados unos programas de bienestar con una calidad que difícilmente podríamos alcanzar con nuestros propios recursos, a no ser que estuviéramos dispuestos a asumir unos costes mucho más elevados.

Johnson&Johnson/Janssen Cilag
El cuidado persona a persona es lo que inspira y une al equipo de Johnson &Johnson. Esta multinacional está formada por más de 250 compañías ubicadas en 57 países. Con su trabajo, los empleados “influyen” en la vida de más de mil millones de personas todos los días, en todo el mundo. Johnson &Johnson se divide en tres áreas: Consumer, Medical Devices & Diagnostics (MDD) y Pharmaceuticals (Janssen-Cilag). Ana Adánez es la responsable del servicio médico de Consumer y MDD, mientras que Jana Jiménez lidera este servicio en Pharma (Janssen-Cilag).

Ana Adánez destaca que para Johnson& Johnson es muy importante que, a nivel estratégico, los altos directivos entiendan el programa, lo usen y den ejemplo. Se suma Jana Jiménez, quien asegura que desde la compañía están haciendo un importante esfuerzo en la promoción interna, tanto en las llamadas como en el cara a cara, desde hace un año y medio.

"El programa está muy dirigido al empleado, pero también a nosotros, los interlocutores; también nos tiene que enseñar a tratar los problemas que surjan, también debemos ser usuarios del PAE. Y en tercer lugar, suele usarse manera reactiva. Pero tendría que utilizarse de manera proactiva y preventiva. Es decir, acudir antes de que la preocupación se convierta en un problema", asegura Adánez. En esta misma línea, Jiménez considera que: "Desde el PAE nos han ayudado transmitiendo que su promoción en la empresa era fundamental. Ese ha sido un punto angular. Quizá haya habido que lanzar el mensaje durante cierto tiempo para que lo interiorizáramos, pero ha marcado un antes y un después. En definitiva, como principal conclusión, el PAE es una base importante para fomentar la cultura del bienestar entre los empleados".

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