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18/11/2013 La entidad británica Barclays tiene previsto suprimir 1.700 puestos de trabajo en sus sucursales bancarias en Reino Unido a lo largo de 2014 mediante un plan de bajas incentivadas, según ha informado el sindicato Unite en un comunicado, en el que califica esta decisión de "error colosal".

La formación sindical avisa de que podría verse afectado el servicio que la entidad ofrece a sus clientes como consecuencia de esta decisión. "La decisión de avanzar hacia una mayor automatización de las sucursales es increíblemente significativa para todos los clientes", incide.

Por su parte, un portavoz del banco resalta que el acceso de los clientes a los servicios bancarios está cambiando con rapidez y cada vez más usuarios emplean sus 'smartphones' u otros aparatos tecnológicos para sus operaciones diarias, recurriendo sólo a las sucursales cuando necesitan asesoramiento experto.

"Estamos respondiendo a esto invirtiendo en los canales que cada vez usan más los clientes, mientras mejoramos nuestro servicio. Esto significa plantilla formada para dar apoyo especializado, pero también reducirla en nuestras sucursales con capacidad excesiva", explica el banco, que ha diseñado un plan de bajas voluntarias para los trabajadores que estén interesados en abandonar la entidad.

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