LO MÁS LEÍDO DE LA SEMANA

NOTICIAS

27/11/2013 Nancy Ashraf Mostafa y Omnia Abbas trabajan en el departamento de RRHH del Information and Decision Support Center (IDSC), The Egyptian Cabinet. Ambas han estado recientemente en Madrid para conocer de cerca cómo se trabaja en otro país dentro de su ámbito laboral. Por ello, han conocido de primera mano el trabajo diario de una consultora con gran experiencia en capital humano como es PeopleMatters.

Nancy Ashraf Mostafa, profesional de la unidad de Desarrollo Organizacional del departmento de Recursos Humanos del Information and Decision Support Center (IDSC), The Egyptian Cabinet, asegura que los egipcios y los españoles tienen más cosas en común de las que parece a primera vista: hábitos, gastronomía, etc. A pesar de ello: “Me llama la atención que mucha gente no hable bien inglés, lo cual es extraño tratándose de un país considerado como destino turístico atractivo. No obstante, la administración española cuida los puntos turísticos para atraer más turismo y sabe cómo promocionar dichos lugares. Esto es algo que echamos de menos en Egipto, al igual que la lealtad y el estímulo al consumo de productos nacionales para impulsar la economía”, ha afirmado.

Por su parte, Omnia Abbas es especialista en Recursos Humanos senior del departmento de Recursos Humanos del Information and Decision Support Center (IDSC), The Egyptian Cabinet. Para ella, lo más importante de esta experiencia ha sido “ganar expertise en Recursos Humanos de uno de los mejores en su campo. Aprender sobre la cultura, las similitudes y diferencias entre españoles y egipcios”, y destaca, además, que: “Lo que ha sido sorprendente ha sido que nuestros puntos en común son muchos más de lo que pensábamos, por ejemplo, compartimos una fuerte orientación a la familia”.

La experiencia de mano de PeopleMatters
Si bien tanto Omnia como Nancy carecían de experiencia previa en el sector de la consultoría, han sabido adaptarse a la perfección a los procedimientos y al ritmo de trabajo de PeopleMatters. En este sentido, la autonomía, la iniciativa y la apertura de ideas, valores clave en PeopleMatters, fueron compartidos por ellas de inmediato.
Nancy Ashraf asegura que, gracias a PeopleMatters, ha aprendido “disciplina, orientación al cliente, trabajo en equipo, calidad en el trabajo, profesionalidad, gestión de personas, innovación y creatividad, entorno de trabajo, transparencia, trabajar como una sola unidad para conseguir los objetivos de la compañía…”. Afirma que “PeopleMatters es muy flexible para adaptar sus metodologías a las necesidades específicas de cada cliente al proporcionar servicios de consultoría. Eso es lo que les convierte en profesionales”.

Su compañera Omnia Abbas, recuerda que, desde el primer día que entraron en PeopleMatters: “Apreciamos que es un lugar al que uno puede pertenecer fácilmente. Todos intentan hacerte sentir cómodo y bienvenido. Han establecido una identidad palpable y entienden cómo hacer que ‘las cosas pasen’ debido que cuentan con un diverso catálogo de competencias y habilidades técnicas. Aspiran a mantenerse al día de los últimos acontecimientos, tendencias y prácticas en el ámbito de los Recursos Humanos, y esto se refleja en las cinco líneas de servicio que ofrecen”. Por lo tanto, confirma que se ha encontrado con “un equipo muy profesional y trabajador con una clara orientación a producir soluciones de negocio innovadoras y rentables”. Uno de los aspectos que más destaca de PeopleMatters es que “las personas están comprometidas con su trabajo y con un fuerte sentido de colaboración y trabajo en equipo que puede detectarse fácilmente. Es un sitio donde uno puede poner a prueba su actitud de “poder hacer”.

Alejandra Díaz, consultora de PeopleMatters, destaca que, por parte de Omnia y Nancy, “la rapidez de adaptación a las formas de hacer en España ha sido ejemplar y en PeopleMatters hemos conseguido que se sintieran más cerca de casa”.

Otro punto de vista de los RRHH
El reto de PeopleMatters ha sido transmitir sus “formas de hacer”, cómo se trabaja en una firma de servicios profesionales dedicada a la creación de valor desde las personas, donde el rigor y el cuidado al detalle son elementos clave para proporcionar un alto valor a nuestros clientes. Tras el paso de las dos profesionales por sus oficinas, Alejandra Díaz, consultora de PeopleMatters, afirma que tanto Omnia como Nancy “siempre se sintieron cómodas con nuestra cultura y nos consta que han disfrutado el día a día de nuestra oficina, donde la importancia del trabajo en equipo, la colaboración y el apoyo mutuo es esencial para el éxito de nuestros proyectos. Además, al involucrarlas en alguno de ellos, han podido vivir de primera mano nuestra forma de trabajar”.

Nancy señala que: “Unirme a una consultora como PeopleMatters me ha dado una visión sobre los Recursos Humanos que difiere de la que manejo en mi trabajo. Esta experiencia me ha permitido ver los RRHH desde las perspectivas tanto de cliente como de consultor. También he aprendido que no hay nadie mejor que nadie; sólo con más conocimiento o experiencia”. Después de su paso por España, explica que “los gerentes y consultores senior de PeopleMatters aceptan y valoran el trabajo de los analistas, especialmente si éstos profundizan en algo que el Project manager maneja de forma más general”.

En esta misma línea, Omnia asegura que, de su paso por Madrid, ha aprendido mucho y resalta “el contacto real con habilidades de gestión de proyectos y clientes”. Ella ha llevado a cabo peer reviews y ha participado en sesiones de debrief con miembros del equipo de PeopleMatters. De esta experiencia, resume que “la autonomía y la atribución de responsabilidades se han convertido en algo más que conceptos de gestión al estar fuertemente embebidos en la cultura de PeopleMatters. También he obtenido una visión práctica de Employer Branding y de Evaluación de puestos”.

El descubrimiento español
Momentos antes de que ambas profesionales abandonaran nuestro país, nos comentaron qué tienen mucho que enseñar a sus compatriotas sobre España. “Voy a decir a mis compañeros egipcios que para tener éxito como personas debemos hacer del lugar de trabajo un sitio exitoso también. Tenemos que trabajar a favor de los mejores intereses de la compañía porque su éxito es nuestro éxito. Compartir información, ser transparentes y trabajar en equipo son algunos de los principales factores de éxito de cualquier compañía, de modo que debemos trabajar en ellos”, aseguraba Nancy- quien añadió que “desde un punto de vista organizacional, invertir en las personas es uno de los principales pilares del éxito de la compañía”.

Su compañera Omnia también ha regresado con muchas nuevas experiencias y conocimientos a su país. Para ella, esta experiencia ha servido también para crecer personalmente. Según ella: “Cuando a los profesionales les ofreces más oportunidades reales de aprendizaje, crecimiento y desarrollo que otras organizaciones, tienden a sentirse más comprometidos y motivados. He disfrutado trabajando con PeopleMatters y no tengo duda alguna en cuanto a recomendarlos a cualquiera de mis contactos que busque servicios de consultoría en Recursos Humanos”.

La consultora PeopleMatters se ha mostrado muy satisfecha de esta experiencia y asegura que esta vivencia ha reforzado uno de sus principales valores: para llegar lejos, el trabajo en equipo es fundamental y, además, la diversidad fomenta la innovación, enriquece el camino y proporciona un alto valor añadido al resultado final.

 PROVEEDORES DE RRHH