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18/02/2014 Recursos Humanos en FM Logistic abarca todas las funciones habituales de esta área, pero con una interpretación muy centrada en personas. Jorge Rodríguez Lopesino, Human Relations director de FM Logistic Ibérica, asegura: "Me gusta hablar más de relaciones humanas que de Recursos Humanos. Las siglas son las mismas RRHH, pero el matiz es diferencial".

En FM Logistic Ibérica han incorporado dentro de RRHH funciones que consideran claves y que están íntimamente relacionadas con el enfoque a personas: comunicación interna, interacción en redes sociales y responsabilidad social. "En esta nueva era quizá podemos hablar de un modelo de gestión de personas 3.0, donde trabajamos por una interacción real entre personas siendo RRHH un servicio directo para facilitar estas relaciones. Ojala un día, nuestra área sea una frecuencia que todos los trabajadores sintonicen para obtener información de la compañía en tiempo real, para intercambiar opiniones libremente y para ser escuchados. Claramente, todavía estamos lejos de esto, pero andamos en esa visión", añade su responsable.

Tienen una gran diversidad de perfiles en su plantilla. ¿Cuáles son los más demandados y cuáles los más difíciles de encontrar en el mercado?
Estamos más interesados en personas que en perfiles concretos. Personas adecuadas para nuestra empresa, personas que elijan estar y desarrollarse en nuestra compañía. Hay gente técnicamente muy potente en el mercado, sin embargo, buscamos un plus de valores que no todo el mundo reúne, pero que nosotros tenemos muy bien definidos y en los que llevamos trabajando tantos años que hemos desarrollado una habilidad especial para detectarlos en nuestros candidatos. Estoy hablando entre otros de: ejemplaridad, humildad, espíritu de equipo, responsabilidad, etc.

En su compañía dan una gran importancia a la formación de sus trabajadores. ¿Cómo se plantea esta política con un personal disperso geográficamente?
Hoy en día la dispersión geográfica no es un problema desde el punto de vista formativo, si el enfoque es global. Estamos muy ilusionados con “FM University”, un marco interno de formación que va más allá del entrenamiento técnico. Pretende aprovechar el conocimiento global de la compañía para poder ofrecerlo internamente.

En FM University reunimos nuestro saber hacer, valores y diversidad de nuestros expertos internacionales incorporando también conocimiento externo, para poder desarrollar programas de entrenamiento globales. Por concretar, ahora mismo tenemos en marcha un programa de entrenamiento para futuros directores de plataformas logísticas que están recibiendo personas de nuestra organización de todo el mundo: Francia, Rusia, Polonia, España, Italia, etc. y en el que participan muchas personas de la organización que entendemos que pueden aportar conocimientos y experiencias al desarrollo de una nueva generación de trabajadores de FM Logistic. Es una manera muy nuestra de entender el desarrollo sostenible en esta compañía. Todavía determinados recursos son limitados. La Universidad FM será realmente universal cuando seamos capaces de ofrecer programas de entrenamiento global a toda la organización. Lo importante es que tenemos claro el concepto.

De otro lado, yo personalmente, desde hace tiempo, estoy muy interesado en la educación y gestión de las emociones porque son universales. De manera que algunas de las sesiones de entrenamiento que estamos desarrollando en los últimos años están más enfocadas a trabajar y comprender en grupo las emociones que a recibir entrenamientos técnicos específicos.

Fomentan el desarrollo de carrera en la compañía y promueven la movilidad laboral. ¿Qué medidas tienen en marcha en este sentido?
La verdad es que en España, en nuestra cultura, la movilidad funcional y geográfica ha sido muy poco fomentada. Se ha interpretado tradicionalmente de manera muy negativa. Creo que las organizaciones patronales de un lado y las organizaciones sindicales de otro han hecho una interpretación tremendamente sesgada de algo que en realidad depende de cómo esté planteado, puede ser una vía de desarrollo personal muy potente. A nadie se le escapa que conocer otros países, otras culturas, otras lenguas, otras maneras de hacer, aporta a tu crecimiento personal, pero claro, esto si es por turismo está muy bien y si es por trabajo es por obligación o necesidad. Todavía tenemos que cambiar muchos paradigmas, es evidente.

FM Logistic tiene oportunidades internacionales y funcionales reales, sin embargo todavía están siendo poco aprovechadas. En todo caso nuestro objetivo corporativo en gestión de RRHH prevé que el 100% de los puestos de management tenga cobertura interna.

¿Qué retos tienen planteados en este momento en RRHH?
Lo he dicho anteriormente, para mí, RRHH ha de ser un día el canal necesario para conectar a las personas de una organización a través de sus emociones, conocimientos y experiencias. Todavía andamos lejos. Empezamos a balbucear otros lenguajes como el de las emociones, pero mientras RRHH siga siendo vivido en la mayoría de las organizaciones como el área que te contrata o te despide, estaremos muy lejos de entender que RRHH es el área que te conecta y que sirve al desarrollo real de las personas.

Otro reto, que nuestra organización ya tiene enunciado como objetivo y que he mencionado anteriormente es trabajar desde recursos humanos para convertir a nuestra compañía en una buena elección. Trabajar desde Recursos Humanos para elegir o trabajar para que te elijan, ahí sin duda hay un cambio importante y otro de los retos que tenemos por delante, y créame que nosotros, con humildad, pero con pasado decidido, estamos andando en ese camino.

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