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28/03/2014 Ya que de todos modos van a hablar de ti… ¡por lo menos que digan lo que tú quieres! Este es el planteamiento del libro ‘Marca Personal para Dummies’, escrito por Andrés Pérez Ortega, quien tras trabajar en el desarrollo de marca en diversas multinacionales, lleva una década dedicándose al desarrollo de la marca personal. Es autor de tres libros anteriores sobre gestión de la marca personal y ahora lo hace asequible también para ‘dummies’. El autor propone en esta obra un proceso, paso a paso, para articular el personal branding.

Es autor de otros libros publicados anteriormente sobre la gestión de la marca personal. ¿Este trata de abrir el concepto a personas no familiarizadas, dentro de la colección ‘para dummies’?
Es curioso porque, a pesar del título, los libros “para dummies” suelen ser los libros más interesantes y prácticos sobre los temas que tratan. Yo siempre he sido un gran lector de libros para dummies porque te ayudan a entender temas complicados de una forma muy completa y sencilla.

Lo difícil ha sido pasar de lector a autor porque para explicar algo que conoces bien de un modo claro y sin eliminar nada relevante hay que hacer un gran esfuerzo de síntesis. ¡Lo bueno es que el proceso te ayuda a aclarar muchas ideas!

Después de tres libros sobre marca personal mi intención era explicar todo lo aprendido durante diez años y transmitirlo de un modo que sea tremendamente útil y que no deje lugar a dudas.

¿Cómo describiría la importancia del desarrollo de la marca personal? ¿Qué papel juega actualmente en el mercado laboral?
El mercado laboral está sufriendo un proceso parecido al de los productos hacia la mitad del siglo pasado. Resulta que hay más oferta de trabajadores que demanda por parte de las organizaciones. Por lo tanto debemos pensar en nuestro trabajo como en nuestro producto (el producto es nuestro trabajo, no las personas) y conseguir que se perciba que tiene un valor superior al resto igual que hicieron las empresas cuando vieron que había mucha competencia. De ahí viene el gran desarrollo de las marcas.

Lo que tenemos que conseguir es que se nos perciba como profesionales valiosos, fiables y reconocidos, y el branding personal es un proceso para conseguirlo. Juega un papel importante en este momento y en cualquier otro porque lo que pretende es que nuestro trabajo destaque por encima de otros y eso es válido en cualquier coyuntura y en cualquier situación profesional.

¿Quién necesita una marca personal? ¿Es imprescindible solo para los que trabajan como autónomos, o también en el caso de los que trabajan por cuenta ajena?
El objetivo de una marca es que, en cualquier situación en la que existen varias opciones, sea esta la opción elegida. Al aplicarlo a los profesionales, una marca personal va a aumentar las opciones de ser tenido en cuenta y eso se aplica a cualquier situación laboral. Suelo decir que ahora todos somos ‘neoprofesionales’ y eso significa que todos somos profesionales que vendemos servicios independientemente de nuestra situación laboral.

Un desempleado no es más que un profesional sin clientes, un empleado sólo tiene un cliente que es quien le paga la nómina y un autónomo puede tener desde cero a varios clientes. Pero todos tenemos que pensar que nuestro futuro depende de encontrar alguien que considere que lo que ofrecemos es relevante y fiable y por eso surge el concepto de marca personal. Por lo tanto, la respuesta está clara: la marca personal la necesita cualquier profesional que quiera ser tenido en cuenta.

¿Cómo puede uno descubrir en qué se basa su marca personal? ¿Es una decisión totalmente voluntaria o inciden cualidades innatas?
El branding personal, que es el proceso de descubrimiento y desarrollo de la marca personal, tiene una parte muy importante de autoanálisis y auditoría personal. Me gusta la idea de “descubrir” la marca personal porque realmente consiste en eso, en identificar aquello que nos gusta, lo que nos hace destacar, lo que creemos, lo que queremos, lo que consideramos importante,… Todo eso es lo que forma parte de nuestra identidad y es lo que debemos mostrar.

Sin ese trabajo de descubrimiento, no se puede desarrollar una marca personal potente porque lo que estaríamos transmitiendo sería algo falso o inconsistente. Y si hay algo que caracteriza a una marca personal es la autenticidad. Si la percepción que generamos se basa en una mentira o en algo inventado entonces más que de marca personal hablaríamos de marca de personaje. Evidentemente este trabajo de introspección implica una voluntad y un esfuerzo, por lo tanto debe ser algo voluntario.

¿Cuáles son los principales atributos que caracterizan a una buena marca personal?
Aquí voy a ser muy breve. En mi opinión, una buena marca personal se basa en tres pilares: El valor o relevancia, la confianza o credibilidad y por último, un buen dominio de las herramientas de comunicación.

¿Por el contrario, cuales son los principales errores que se cometen en este sentido?
El mayor error que puede cometer un profesional con marca personal es la mentira. Se pueden perdonar errores y fallos, pero nunca jamás la falsedad. Una vez que se engaña a quienes confían en tu marca personal, es muy difícil recuperarla.

¿Qué papel juegan las redes sociales en la construcción de esa marca? ¿Cuáles son las redes más apropiadas para practicar la construcción de la marca personal?
Antes decía que uno de los pilares en un proceso de branding personal para dejar una huella es la comunicación. Cuando tenemos claro quiénes somos, qué queremos y qué podemos ofrecer, lo siguiente es comunicarlo a aquellos en los que queremos dejar huella. Las redes sociales son un medio económico y sin límites para mostrar nuestro valor y generar confianza pero no son ni el único ni son obligatorias.

Cada profesional debe elegir la mejor combinación para su estrategia y eso puede incluir redes sociales o quizás no. Pero lo que está claro es que el mundo 2.0 no es la panacea y debe ir acompañado de canales tradicionales como la construcción de la red de contactos o las oportunidades para hablar en público. Sin embargo, soy muy partidario del blog.

Cada vez se tiene más en cuenta la importancia de los blogs en el posicionamiento personal y profesional. ¿Cuál es su opinión sobre esta herramienta?
En mi opinión la mejor plataforma para dar a conocer nuestro valor es el blog porque es un medio propio, sin límites de espacio o formato y perfectamente personalizable. Puede complementarse con una cuenta de Twitter y una de LinkedIn. Y en función de las características de cada profesional, pueden utilizarse otras más específicas como YouTube, Slideshare o Pinterest por decir algunas.

Soy un fanático del blog porque es como tener una plataforma propia de comunicación. Permite publicar en todos los formatos, desde texto a video pasando por fotos o documentos. El blog permite tener todo el control y no dependes de las decisiones del dueño de una red social. El contenido es permanente. En mi opinión es como tu casa, en la que puedes decir lo que quieras y comentarlo con tus amigos. Tengo el blog desde que empecé hace diez años a trabajar en la marca personal y aunque durante estos años han aparecido y desaparecido muchas herramientas y plataformas, el blog siempre ha estado ahí.

Por último, ¿Qué tendencias augura para la creación de marca personal? ¿Cuál cree que será el siguiente paso?
Lo que voy a decir puede sonar extraño pero, aunque el concepto de marca personal es muy potente y está muy estructurado, han surgido muchos supuestos expertos que han adulterado el concepto asociándolo a la visibilidad en redes sociales, a la asesoría de imagen o incluso a cuestiones relacionadas con la autoayuda.

Creo que el método que utilizamos los profesionales que llevamos tiempo trabajando en esto seguirá funcionando y desarrollándose pero creo que el término en si acabará perdiendo valor igual que ha sucedido con el coaching.

El siguiente paso es pensar el algo más amplio que la marca personal. La idea es tener una visión más empresarial del trabajo de los profesionales y eso implica trabajar no sólo el posicionamiento sino muchos otros elementos del mismo modo que una empresa no sólo vive de la marca o del marketing.

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