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12/06/2014 En el mes de mayo, ARHOE Asturias y AEDIPE Asturias celebran en el Auditorio Príncipe Felipe de Oviedo las Jornadas Best-Practices: “Gestión Del Tiempo Y Medidas De onciliación”, bajo dos focos específicos: realizar un benchmarking sobre la gestión de jornadas y las medidas de conciliación puestas en práctica por las empresas asturianas y exponer a la sociedad asturiana las buenas prácticas de dos de las organizaciones líderes de la región.

En estas jornadas han participado empresas y organizaciones asturianas de primer nivel como son: Acusmed, AEDIPE Asturias, CAPSA, Empresa Municipal de Aguas de Gijón, Grupo Gesor, Puerto de Gijón, TheHumanTouch y Tierra Astur-Crivencar.

El objetivo de este tipo de iniciativas y eventos es la reflexión, puesta en común y divulgación por parte de empresas asturianas de reconocida trayectoria, de buenas prácticas en materia de gestión de jornadas laborales, racionalización horaria y de la conciliación de la vida profesional y familiar. Todo ello con una clara orientación a la mejora de la productividad y la eficiencia en las empresas y del trabajo en general.

Como señala José D. Canseco, Socio-Director de TheHumantouch, “actuar con el ejemplo y que exista un compromiso de la Dirección, es esencial. Pero la racionalización es una labor bidireccional y exige de una corresponsabilidad por parte de todas las personas de la organización […] trabajar más no es trabajar mejor, el foco debe estar en los resultados”, apuntaba.

La racionalización no es café para todos
Las principales conclusiones de todas las reuniones mantenidas en las Jornadas son que “las medidas de racionalización y conciliación no son café para todos” como exponía Guzmán Felgueroso, Responsable de Recursos Humanos del Puerto de Gijón, hay que personalizar e individualizar en función las necesidades de la persona y las posibilidades de la empresa. Según Tomás Santos, Director de Recursos Humanos y Calidad de Tierra Astur-Crivencar: “trabajamos la racionalización horaria y la conciliación como una gestión individual en la que se ve caso a caso, y persona a persona su problemática […] horarios, medidas alternativas, necesidades concretas,… todo se estudia en cada caso y se personaliza al máximo.”

Otro de los puntos destacados tiene que ver con la labor constante de comunicación para poner en valor los beneficios para todos, empresa y plantilla, en palabras de Pablo Álvarez Cachero; Director General de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón: “es importante hacer una labor de comunicación y poner en valor este tipo de medidas, sobre todo en las empresas públicas”.

Pero que las medidas que la organización pone al servicio de sus profesionales se valoren lo suficiente también tiene que ver con las características de la plantilla, su antigüedad y el estilo de gestión. “En CAPSA tenemos implantadas hasta 90 medidas de racionalización y conciliación […], y en ocasiones no se valoran las medidas porque al trabajar siempre en la misma empresa lo ven como un derecho adquirido”, explica Eugenia Bausili, Responsable de Formación y efr de CAPSA.

Como tercera conclusión más destacada está la importancia de la cultura y el estilo de gestión de la compañía, que se palpa en el hecho de que determinadas evoluciones tecnológicas no han venido acompañadas de una mejora de la calidad de vida real. En muchos casos, aún estamos en modelos organizativos de la etapa industrial.

Finalmente uno de los temas que más preocupan a las organizaciones asturianas es el presentismo. “En la empresa española hay mucho de “despaching” sobre todo en las oficinas y eso la gente joven lo ve y genera comportamientos no deseables. No se educa con el ejemplo”, comentaba Pablo Álvarez Cachero. Sin embargo medidas como el teletrabajo tienen “luces y sombras, no es una extensión sin límite de la jornada, tampoco es posible todos.” Señalaba Paula Rivero, Socia-Directora de Acusmed.

Catorce conclusiones de los directores de Recursos Humanos
1. Todas las empresas, independientemente de su sector o tamaño, tienen margen de actuación para implantar medidas de racionalización y conciliación.

2. La racionalización horaria es una de las políticas más valoradas por los empleados.

3. Las políticas de racionalización horaria y conciliación de las empresas, además de sus beneficios para armonizar la vida familiar y profesional, actúan como retenedores de los empleados en las empresas, ya que son más valorados cuando el empleado piensa en cambiar de organización.

4. Los errores más comunes: “todos somos iguales”, “esto es para las mujeres” y “concilias o trabajas” (la conciliación es flexibilidad y en ambas direcciones, empresa-profesional, y siempre cumpliendo con los resultados. Esa responsabilidad además nos hace ser más eficientes como empleados).

5. La presencia de los empleados en las empresas no es tan importante, el empleado debe estar más preocupado por la productividad y por los resultados. Eso sí, es necesario marcar las reglas de juego.

6. El problema del presentismo en las empresas es más una cuestión de cultura de compañía y de estilo de liderazgo de los que toman las decisiones.

7. Hay dos tipos de retribuciones la económica y la retribución emocional, las dos deben estar equilibradas y se deben poner en valor frente al empleado.

8. Dar ejemplo es fundamental a la plantilla, los comportamientos que desarrollan los jefes potencian los suyos propios para bien o para mal.

9. El mando intermedio es la clave en el desarrollo cultural y en el desarrollo de comportamientos beneficiosos para la empresa y para el propio profesional. Es la cultura del ejemplo.

10. Si el jefe concilia ayuda a conciliar a los demás. La empresa puede tener políticas de racionalización horaria y conciliación muy beneficiosas, pero si mi jefe directo no concilia, no me ayuda a conciliar y no favorece que yo lo haga, simplemente no lo podré hacer.

11. No todos valoramos las mismas cosas, personas de generaciones diferentes valoran cosas diferentes en función del momento vital en el que se encuentran.

12. Una política de racionalización y conciliación no puede contentar a todos, al menos un tercio de la plantilla estará en desacuerdo.

13. Convocar reuniones sólo cuando sea necesario.

14. La importancia de la gestión eficiente de las reuniones. Las reuniones deben ser más cortas e involucrar a menos personas, celebrarse por la mañana o a primera hora de la tarde. Prepararlas con anticipación y con un orden del día claro, que permita respetar no solo la hora de inicio sino la de finalización acordada

Además de para el profesional, estas prácticas tienen innegables beneficios para la organización, entre los que destacan la mejora del compromiso en las personas del equipo, el incremento de la productividad, el desarrollo de profesionales más eficientes y más orientados a los resultados, la reducción del absentismo y una mejora generalizada del clima organizativo.

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