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26/06/2014 Con el establecimiento de su Akidemi@, el especialista en bricolaje ha puesto a disposición del 100% de sus colaboradores la formación e-learning. Para lograr dicho resultado, el equipo de formación ha sabido sacar provecho de los beneficios del e-learning a través del uso de la tecnología de e-doceo.

En AKÍ, la formación es un aspecto fundamental. Resulta primordial para motivar e involucrar a los colaboradores. Es un elemento clave en la estrategia de la empresa, y es por ello que cada empleado recibe una veintena de horas de formación al año, desde los vendedores hasta los jefes de sección.

Con 36 tiendas repartidas en todo el país, AKÍ no dudó en embarcarse en el e-learning en 2010. El equipo de formación de AKÍ produjo los primeros cursos online haciendo uso de una solución "open source". Pronto se dieron cuenta de las ventajas de esta nueva modalidad de formación.

Fran Beas, Responsable de formación en AKÍ, indica: "El e-learning nos aporta una gran autonomía y flexibilidad, puesto que ya no dependemos de una organización física. De esta manera podemos proporcionar, en todo momento, respuestas rápidas y siempre actualizadas. Mediante la difusión de una misma formación en todas las tiendas, un mensaje homogéneo llega a la totalidad de nuestros empleados. Otra ventaja del e-learning es que se reducen los desplazamientos y, por consiguiente, disminuyen los gastos de formación".

Con el fin de alcanzar su ambición de desarrollar su oferta e-learning, AKÍ decidió el año pasado hacerse con herramientas más eficientes y apropiadas, eligiendo las del editor e-doceo. Fran Beas nos explica: "Los software de e-doceo son de fácil utilización, incluso para los que no son especialistas en informática. Con un poco de práctica, cualquier formador es capaz de crear un curso online dinámico y de mantenerlo actualizado en la plataforma Akidemi@".

Todos los empleados formados con e-learning
Con las herramientas adecuadas y una convicción real, el equipo de formadores de AKÍ ha alcanzado su objetivo de integrar el e-learning, combinándolo con la práctica en presencial. Es el caso de, por ejemplo, la formación "Descubra el lineal", en la que los vendedores siguen una formación online antes de tener que ir a buscar las respuestas en la tienda. Otros contenidos formativos sobre los productos, la responsabilidad social y ambiental, la prevención de riesgos laborales o la gestión, son también implementados siguiente este mismo modelo.

Cada empleado sigue un plan de formación anual, elaborado conjuntamente con el responsable y el servicio en el que éste trabaja. La plataforma Akidemi@ está disponible todo el tiempo, de esta forma cada uno puede acceder a las formaciones que desea. Es por ello que en AKÍ el 100% de los empleados ya han seguido una formación e-learning. "Este modelo ha sido muy bien aceptado, nuestros colaboradores están muy satisfechos", asegura Fran Beas.

La Akidemi@ dispone actualmente de más de 120 cursos online. La modalidad online representa el 70% de la formación total impartida a los empleados.

Mobile learning, el próximo reto
¿El próximo reto del equipo de formación? ¡El mobile learning! "Hoy en día casi todos los empleados de nuestras tiendas disponen de tablets o smartphones. Queremos desarrollar módulos de formación adaptados para facilitar aún más el acceso a la formación.", afirma Fran Beas. Y para este nuevo desafío también contaremos con el seguimiento del equipo de e-doceo.

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