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03/07/2014 La importancia del liderazgo, la gestión de calidad de los recursos humanos que tiene la sensibilización sobre cómo se debe gestionar las personas dentro de las empresas y organizaciones hoy en día y el impacto que puede tener esta gestión dentro del desarrollo de la empresa y sus trabajadores, fueron algunos de los temas tratados este en la jornada organizada por la AEDRH.

La bienvenida fue a cargo del vicedecano de la Escuela de Organización Industrial (EOI), Eduardo Lizarralde, que recordó que la jornada se enmarca en el Acuerdo de colaboración que hay entre EOI y la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos.

Luis Picazo, vocal de la Junta de Gobierno de Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid y de la Coordinadora de la División de Psicología del Trabajo, Organizaciones y RRHH del Congreso General de Psicólogos de España, hizo una reflexión sobre la importancia de la gestión de las personas, así de cómo ha evolucionado el concepto de liderazgo y su aplicación en las empresas. “La confianza es el fundamento en toda relación que no esté basada en la fuerza, ya que si no hay confianza no hay desarrollo”, afirmó Picazo.

Conjuntamente a la intervención de Picazo habló Juan Manuel Parragués, gerente de la Fundación Psicofundacíon que mencionó los rápidos cambios que esta sufriendo el entorno y que estos deben ser tomados como oportunidades para ganar poder dentro de la Organización y reinventar la función de los RRHH para darle más valor.

Sobre la UNE-ISO 10667
Para hablar de esta cuestión intervino Gloria Castaño, project leader en las implantaciones de la norma ISO 10667 del Grupo Facthum. Castaño explicó como esta norma ISO promueve el uso de las buenas prácticas, fomenta las relaciones profesionales entre los clientes y los proveedores de servicios y proporciona orientación.

Gracias a la aplicación de la ISO 10667 la empresa logrará diferenciarse de otras, tener mayor seguridad jurídica, mejorar las decisiones basadas en procesos de evaluación y aumentar el bienestar de los empleados que participan de los procesos evaluativos.

Por parte de la Asociación Española para la Calidad, su directora General, Marta Villanueva, se refirió a cómo ha evolucionado la gestión y el control de la calidad en las empresas españolas. En sus palabras, “hay que generar experiencias diferenciales y convertir a los clientes en embajadores de la propia marca”.

La importancia de la adaptación
Para finalizar la Jornada intervino José Luis Úbeda, ex directivo de RRHH de INITEC, Astilleros Españoles e Iberia, que explicó cómo han cambiado los RRHH e incluyendo algún truco de magia, resaltó la importancia de adaptación que debe tener un directivo de RRHH para desarrollarse dentro de entorno cambiante y globalizado.

En base a su experiencia, Úbeda augura un cambio radical en la función del director de RRHH de aquí a 15 años.

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