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06/10/2014 En el ámbito del consumo, existe un número limitado de marcas que han logrado conseguir la preferencia de los consumidores. Tras ellas, hay un arduo trabajo de posicionamiento, siempre encaminado a la creación de un valor diferencial. En el marco de la XXV Asamblea Plenaria CEAL, que se está celebrando en Madrid, una mesa de debate ha reunido a los líderes de algunas de las grandes marcas para aprender de sus aciertos. La alineación de los equipos, el valor añadido, la ética y la diferenciación se han desvelado como algunos factores clave.

La presidenta de CEAL Capítulo Ibérico y presidenta de Inforpress, Nuria Vilanova, ha sido la encargada de presentar la mesa con una breve introducción en la que ha destacado que las marcas siempre comienzan en casa: tanto con los accionistas como con los equipos de trabajo. “Se pueden conseguir cosas increíbles cuando todos los empleados están alineados y persiguen un mismo objetivo”, ha indicado.
Le ha tomado la palabra la presidenta de Armand Basi, Nuria Basi, quien ha reafirmado la importancia de crear un sentimiento de pertenencia y orgullo entre la fuerza laboral. “Resulta imprescindible contar con un producto sólido, coherente y con personalidad, algo que sólo es posible a través de la implicación del equipo”, ha añadido.

En Armand Basi, presente en 26 países, la internacionalización fue un signo identitario desde el comienzo y uno de los elementos que le han llevado a convertirse en una marca amada. Para ello, apostaron por una estrategia dirigida a, en palabras de su presidenta, “grandes minorías”. De este modo, han conseguido abarcar una gran área geográfica y un reconocimiento notable.

Por su parte, el presidente de Freixenet, Josep Lluís Bonet I Ferrer, ha indicado que otro factor esencial para contar con una marca sólida es “saber transmitirla”. La compañía del sector vitivinícola −presente a través de sus productos en más de 140 países, con 21 bodegas y más de 1.800 empleados− es, sin duda, un referente en este aspecto gracias a sus Burbujas, que llevan 42 años felicitando la Navidad a los españoles. “Las Burbujas de Freixenet reflejan valores que van más allá del producto. Ahí radica su éxito”, ha señalado.

Bonet I Ferrer también ha destacado la importancia de la ética en los negocios. “Cualquier proyecto empresarial debe radicar en la ética para alcanzar el éxito. La RSC es una necesidad absoluta”, ha afirmado.

La última en intervenir en esta mesa de debate de la XXV Asamblea Plenaria CEAL ha sido la soprano, compositora y directora de orquesta Pilar Jurado. A su parecer, “el secreto está en crear la diferencia, especialmente cuando la marca es el propio artista”. No obstante, también se ha referido a la importancia del trabajo colaborativo: para crear momentos mágicos a través de la música, al igual que sucede en el terreno empresarial, es necesario “buscar aliados y que surja la empatía”.

Según Jurado, el esfuerzo, la coherencia y la ilusión son tres ingredientes igualmente importantes. “Yo sólo quería cumplir mis sueños, inventar un futuro diferente. No tenía más pretensiones, pero me he convertido en un referente al demostrar que hay caminos que no están vetados. Así logré, por ejemplo, ser la primera mujer en estrenar una ópera en el Teatro Real”, ha concluido.

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