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06/11/2014 Cómo gestionar los recursos humanos para conseguir una plantilla implicada y comprometida ha sido el tema de la conferencia de María Paramés en el Foro Sagardoy, organizado por umivale prevención. Este acto también ha contado con la participación del presidente de la Fundación Iberdrola, Manuel Marín.

La directora de Personas y Comunicación Corporativa de Bankinter, ha expuesto el modelo de gestión de la entidad financiera como caso de éxito: “El principal capital que tienen las empresas son las personas que integran sus plantillas, y es esencial que estén alineadas con los objetivos de negocio para lograr ser competitivas. Para mejorar el nivel de compromiso no se me ocurre una fórmula mejor que dar oportunidades a los empleados de crecer en conocimiento y en habilidades”, ha explicado Paramés.

En lo referente a los temas de salud y prevención de riesgos laborales, María Paramés afirma “Los empleados agradecen que la empresa propicie un ambiente en el que se fomenten hábitos saludables y por tanto, valoran que de forma periódica se realicen jornadas sobre temas como la ergonomía, nutrición o deporte”

Para María Paramés, “una empresa exitosa debe replicar en su estructura la diversidad de clientes con los que se va a relacionar. Además, en Bankinter fomentamos que los empleados roten dentro del banco. El año pasado 2 de cada 10 empleados cambiaron de responsabilidad, función, área… esto les permite obtener una visión global de la empresa y expandir el conocimiento a otros departamentos “

Bankinter tiene cuatro valores que impregnan su cultura y definen las características de su plantilla. Agilidad, entusiasmo, integridad y originalidad. En cuanto a la selección de personal, asegura que la crisis ha ayudado a que los jóvenes de hoy sean personas más despiertas, y mejor formadas.

Para lograr el compromiso que para ella es imprescindible, María cree que es fundamental que el departamento de recursos humanos tenga como referencia para todas sus políticas la fórmula de Cooper:
Rendimiento = (habilidad + conocimiento) x aptitudes

Además, en las encuestas de clima que realiza la entidad, se realiza un seguimiento exhaustivo de todo lo concerniente al compromiso de los empleados. La actitud y la implicación son factores que multiplican y por eso las empresas que quieren poner el foco en los resultados, tienen que apoyarse en este indicador para ser más productivas.

“Es tarea de la empresa hacer entender a la persona cuál es su papel dentro de la misma, y cómo influye su trabajo en los resultados finales. Sí se consigue esto, el empleado estará cada vez más ligado a la entidad y mejorará su rendimiento” comentó María Paramés.

Por su parte, Manuel Marín, haciendo uso de su larga experiencia en los estamentos europeos, ha ofrecido a los asistentes una ponencia sobre los cambios que ha sufrido Europa, y sus vaticinios de cara al futuro.

Este año se ha celebrado la 9ª edición de esta jornada, que tiene como objetivo reunir en un mismo foro a profesionales del mundo económico y de los recursos humanos.

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