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28/08/2015 CORREOS ha impartido un total de 846.427 horas de formación durante el primer semestre de este año, dentro de su Plan Anual de Formación 2015. Hasta la fecha, se han gestionado 287 acciones formativas, que han contado con la participación de 112.307 alumnos en toda España.

Estos datos confirman la apuesta decidida de la empresa postal por facilitar a sus empleados la formación necesaria para, además de ampliar sus conocimientos, afrontar los cambios motivados por la innovación tecnológica y las nuevas formas de organización en la empresa postal.

La formación  impartida sigue profundizando en las líneas estratégicas del Plan de Acción 100–300–1.500 de CORREOS y continúa combinando los diferentes tipos de modalidades para la impartición de la formación a sus trabajadores, como son la formación presencial, a distancia, online y en el puesto de trabajo, destacando ésta última por la facilidad de asimilación de los contenidos dada su proximidad a la realidad de las tareas.  

De acuerdo con los contenidos de las acciones formativas en materia de habilidades destacan: “Liderazgo Transformador”, dirigido a los responsables intermedios de la compañía con el objetivo de implantar, en las unidades de negocio, un modelo para la mejora de la gestión de personas; “Tu papel en la gestión de personas”, dirigido a puestos de mayor responsabilidad y orientado a medir adecuadamente la evaluación del desempeño; y “Mejora Personal”, orientado a la optimización en el puesto de trabajo.
En el marco de la escuela comercial se ha continuado con la formación dirigida a la implantación de los nuevos procesos de gestión comercial en CORREOS, formación de responsables de productos y servicios, y habilidades de comunicación en postventa, reclamaciones, call center así como la atención comercial a través de las redes sociales. En este sentido hay que mencionar que la  escuela comercial que nació hace un año con el objetivo de ser una  herramienta fundamental y un vehículo con el que implantar el  nuevo modelo comercial de la empresa postal, ofreciendo formación continua, avanzada y homogénea a la fuerza comercial de la compañía postal, ha cumplido su misión.
 

Con el Plan de Formación 2015, CORREOS quiere poner al alcance de sus trabajadores las herramientas necesarias para alcanzar el desarrollo de conocimientos, actitudes y habilidades que doten de competencias a los empleados para que estos puedan responder a las necesidades presentes y futuras de la compañía.

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