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18/11/2015 Durante los últimos años, se ha hablado mucho sobre cómo la inteligencia artificial podría sustituir el trabajo de muchos. Uno de los estudios más citados para apoyar esta teoría, de la Universidad de Oxford, sostiene que el 47% de los empleos en EE.UU. estarán bajo “alto riesgo de automatización” durante los próximos 20 años. Un estudio más reciente de la consultora Forrester predice, asimismo, que durante la próxima década se perderán 9,1 millones de empleos.

Otro estudio, de la consultora McKinsey, ofrece un análisis desde otra perspectiva. Confirma que los avances en inteligencia artificial causarán la automatización del trabajo, pero no necesariamente la pérdida de empleos. Por el contrario, según este estudio, muchos trabajos serán redefinidos por la tecnología; los procesos rutinarios serán realizados por ordenadores, mientras que las tareas más interesantes y creativas recaerán en manos de los seres humanos.

El estudio destaca que el 45% de las actividades remuneradas podrían automatizarse usando tecnologías ya existentes y que esos trabajos representan alrededor de 2 billones en sueldos anuales. El 60% de los trabajos podrían tener el 30% o más de sus tareas automatizadas, pero tan sólo el 5% de los empleos podrían ser eliminados completamente con la tecnología actual.

Michael Chui, James Manyika y Mehdi Miremadi, los autores del estudio, afirman que "muy pocas ocupaciones serán automatizadas por completo a corto o medio plazo. Más bien, hay ciertas actividades que muestran una mayor tendencia a ser automatizadas, procesos empresariales que requieren la transformación de los procesos empresariales y trabajos realizados por personas que deberán redefinirse, de la misma manera que el trabajo del cajero del banco cambió con la llegada de los cajeros automáticos".

18 capacidades podrían ser automatizadas

Para llegar a estas conclusiones, los investigadores han examinado alrededor de 2.000 procesos de trabajo y analizado cada uno de ellos a través de 18 capacidades que podrían automatizarse con la tecnología actual (por ejemplo, la capacidad de los robots de moverse por el entorno físico). La capacidad de las máquinas para entender  el lenguaje humano, sin embargo, es todavía una anomalía: el estudio de McKinsey sostiene que si ordenadores y robots pudieran llegar a un nivel medio de rendimiento humano en este sentido , podría conllevar la automatización de otro 13% de las tareas

La automatización refleja la rapidez con la que avanzan la inteligencia artificial y sus variantes, como el aprendizaje de las máquinas, desafiando nuestras concepciones sobre lo que es automatizable. Ya no sólo la rutina o las actividades codificables son candidatas para ser automatizadas, sino que las actividades más complejas que requieren un conocimiento tácito o experiencia ya no son inmunes a la automatización. La automatización presenta claramente, asimismo, muchas ventajas para las empresas, no solo por el hecho de reducir los costes laborales. Se estima que la rentabilidad podría igualar de 3 a 10 veces el coste de inversión realizado y que la inteligencia artificial provocará mayor creatividad en los trabajadores, al liberarlos de tareas tediosas.

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