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14/01/2016 Qué complicado nos puede resultar a veces aceptar las críticas sin que nos sienten mal o pensemos que nuestro interlocutor está equivocado, sobre todo, si estas tienen que ver con un trabajo en el que hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo.

Es importante aprender a aceptar las críticas constructivas para extraer lecciones que nos hagan crecer profesionalmente y con las siguientes tres pautas resultará más sencillo hacerlo:

1. En primer lugar es importante saber discernir entre la crítica constructiva y la destructiva. La primera es una valoración asertiva que propone soluciones o mejoras, con la pretensión de que reflexionemos desde otra perspectiva y tomando distancia; mientras que la destructiva es un juicio de valor que se efectúa sin empatía y poniendo el foco en el problema y no en la solución.

2. Cuando nuestro trabajo sea objeto de una crítica es importante no reaccionar impulsivamente y, aunque resulte complicado, optar por la escucha activa, la reflexión y el análisis: ¿Es una crítica motivada sobre un hecho objetivo? ¿Nos puede ayudar en el desempeño de nuestras tareas? Respondernos de forma sincera es el primer paso hacia la autocrítica.  

3. También es importante poder separar la información útil, que nos permita mejorar y evolucionar de los sentimientos de rechazo, ataque o inseguridad que nos produce la crítica en sí. De este modo, aceptaremos  que, como seres humanos que somos, podemos cometer errores de los que aprender.

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