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17/05/2016 Los líderes prestan cada vez más atención a la generación del Milenio, cuyas actitudes y preferencias pueden llegar a modificar profundamente la forma de trabajar, los espacios e incluso las relaciones que se establecen llegando a ocupar altos cargos dentro de las empresas, dadas sus expectativas laborales y personales.

En Estados Unidos, alrededor de 73 millones de Millennials nacieron entre 1980 y 1996 y, al igual que en las generaciones anteriores a ellos, se esfuerza conseguir un buen nivel de vida a través de empleos relevantes con más de 30 horas de trabajo a la semana, según informa Gallup.

Además, la generación del Milenio busca tener altos niveles de bienestar más allá de su salud física. Quieren estar sanos pero también quieren una vida que persiga un propósito, que esté activa en su comunidad, que refuerce los lazos sociales y su estabilidad financiera. Precisamente, en este último punto, los Millennials buscan alcanzar la capacidad de gastar dinero en lo que quieren y no sólo en lo que necesitan. Pero ¿realmente están obteniendo aquello que buscan para su vida y su trabajo?

Unas estadísticas desfavorables

Según el último informe de Gallup, titulado “¿Cómo quieren trabajar y vivir lo Millennials?”, esta generación encuentra muchas dificultades para acceder a buenos empleos, engrosando así una de las mayores tasas de desempleo y subempleo en los Estados Unidos.

El 29% de los Millennials que están trabajando se encuentran comprometidos con su empleo, el 50% dice sentirse bien acerca de la cuantía de su salario laboral que pueden gastar, y menos del 40% son los que Gallup define como "prósperos" en cualquier aspecto de su bienestar.

Un bienestar general que casi coincide con el de la Generación X y la generación del Baby Boom, lo que significa que los Millennials no han sido capaces de forjar mejores caminos para sí mismos. Es decir, que mientras que el sueño de todo padre es que su hijo lleve una vida mejor que la suya, no todos los están siguiendo el camino del éxito.

Características clave de la generación del milenio

Los Millennials son un grupo particularmente grande y diverso, por lo que sería un error generalizar. Sin embargo, esta generación sí tiene características comunes que pueden ayudar a una comprensión más completa de sus conductas y actitudes. En el curso de su investigación, Gallup fijado cuatro características que describen colectivamente a la generación del Milenio

• Sin ataduras

No se sienten ligados a sus puestos de trabajo o las marcas en las que invierten su dinero. Tal y como reflejaba el estudio, sólo el 29% de los trabajadores del Milenio están comprometidos en sus puestos de trabajo frente al 25% que si lo están completamente.

A nivel personal lo Millennials esperan más tiempo para casarse y son menos propensos a identificarse con determinadas creencias religiosas o partidos políticos tradicionales. Por ejemplo, los datos de Gallup revelan que el 44% dice ser políticamente independientes, en comparación con el 37% de la Generación X, el 32% de los Baby Boomers y el 26% de los tradicionalistas.

Nada de esto implica que la generación del milenio no busque casarse o encontrar grupos con los que identificarse pero sí que muestra como la visión sobre ciertas instituciones de los Millennials ha variados con respecto a sus predecesores, generando nuevos puntos de vista.

• Conectados

A pesar de ser reacios a aceptar las marcas o identificarse con comunidades específicas, están muy conectados con el mundo que les rodea. La introducción y evolución de Internet, los ordenadores portátiles y los teléfonos inteligentes han permitido que esta generación acceda de forma instantánea y constante a la información.

Según Gallup, el 91% de los Millennials es dueño de un teléfono inteligente y el 71% dice quel Internet es su principal fuente de noticias e información. La Hiper-conectividad de los Millennials ha ayudado a obtener una perspectiva global única y ha transformado la forma en que interactúan, consumen contenidos, navegan, compran y trabajan.

• Sin restricciones

La generación del Milenio están presionando para el cambio en la forma en la que se mueve el mundo, incluyendo el mercado y los entornos de trabajo. No aceptan las premisas pasadas por lo que son un foco de innovación constante. Debido a esto, los Millennials quieren tener una relación diferente con sus directores, con una preocupación mutua como trabajadores y como personas. De hecho, Gallup ha descubierto que el 62% de la generación del Milenio siente que pueden hablar con su Director sobre temas no relacionados con el plan de trabajo.

Por otro lado, esta generación exige que las empresas se acerquen a ellos de una manera diferente ajustando la experiencia del cliente para satisfacer sus necesidades. Una experiencia que pasa por la creación de más canales digitales. Gallup ha investigado el interés de diversas industrias en acercarse a este tipo de clientes y la postura generalizada  se acerca más a un término medio que a una definición clara hacia los Millennials.

• Idealistas

Son optimistas y creen en una vida y en un trabajo basada en los méritos. Quieren aprender y crecer y el 87% de esta generación dice que el desarrollo y crecimiento profesional es muy importante en un puesto de trabajo.

Los Millennials quieren entender cómo encajan en sus puestos de trabajo, equipos y empresas. Buscan un trabajo que alimente sus objetivos de vida y que les haga sentir importantes. De hecho, el 71% afirma saber lo que su organización representa y en lo que la diferencia de sus competidores, los mismos que manifiestan su continuidad en sus respectivas empresas durante al menos un año.

Como grupo altamente educado y tecnológicamente conectado, la generación del Milenio se acercan a su lugar de trabajo con la mentalidad de "¿qué hay en él para mí?". Son la generación más propensa a cambiar de trabajo en busca de nuevas oportunidades.

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