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La neurociencia ayuda a mejorar el liderazgo

Dos investigadores explican cómo aprovechar la empatía en las empresas

 
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07/06/2016 Dos investigadores argumentan que la empatía en el liderazgo crea conexiones más fuertes dentro de los equipos, un nivel de confianza superior y mejores resultados de negocio, a largo plazo, para todos los involucrados. Un nuevo enfoque que se ajusta a la ciencia moderna sobre el cerebro.

El consultor y director de la escuela de dirección del sudeste de Europa, Nikolaos Dimitriadis, y el consultor y profesor asociado a la Universidad de Hull Business School en el Reino Unido, Alexandros Psychogios, han publicado un libro titulado “Neuroscience for Leaders” (Neurociencia para Líderes), que formula al cerebro como "un órgano social", según publica INC. El libro afirma la existencia de una neurociencia del liderazgo, que permite a los directivos para pasar de ser "buenos" a "geniales" por reconversión de los patrones de pensamiento, la nutrición de las emociones y el entrenamiento centrado en las respuestas empatícas.

 

Los investigadores argumentan que los grandes líderes pueden aprender a entender sus emociones en el trabajo, a ser más conscientes de los cambios en sus comportamientos y crear un entorno que basado en la empatía con los empleados. El concepto básico es aprender de cada interacción, decidir qué emociones evocar en cada situación determinada y aprender a construir la confianza dentro de los equipos de trabajo.

"Las emociones han evolucionado y proporcionan un valor real para el liderazgo", explica Dimitriadis, quien además asegura que "la persona, la situación y las consecuencias de la misma determinarán qué emoción, o un conjunto de emociones, ayudará a la mayoría (al equipo)” y que “las emociones son el arma secreta de los grandes líderes".

Las técnicas que se describen son directamente opuestas a las técnicas comunes de dirección basadas en la hoja de cálculo, un modelo de liderazgo antiguo que se guía por decisiones puramente intelectuales. 

"Un cerebro sano es siempre emocional", asegura Dimitriadis. "Los grandes líderes entienden que el cerebro es un órgano social. El cerebro emocional es crucial para guiar nuestras decisiones y comportamientos”.

Dimitriadis afirma que en lugar de omitir los impulsos emocionales que éste proyecta sería “más productivo para los líderes” aceptarlos y entenderlos. Además, explica que el modelo actual de liderazgo, utilizado a menudo en las empresas, es tratar de ser 100% racional en todo momento, por encima del estado de ánimo, y sostiene que la empatía “se habla en las empresas”, pero rara vez se “practica en la gestión”.

Los investigadores afirman que el enfoque que plantean, “Brain Adaptive Leadershi”, es un signo de gran liderazgo ya que fomenta la empatía y la conexión emocional. Un modelo que está basado en "los pensamientos que tomamos, las tareas que preocupan a nuestro cerebro, las personas con las que convivimos en nuestro entorno físico de trabajo, ser conscientes de nuestros estilos emocionales”, entre otros.

Dimitriadis explica que los modelos de liderazgo del pasado no se corresponden con la comprensión actual de ciencias de la conducta y del cerebro. Hay una mejor comprensión, hoy en día, acerca de cómo las emociones impulsan las decisiones de negocio.

El libro incluye el estudio de más de 200 casos que muestran cómo esta técnica puede reemplazar el tradicional enfoque basado en datos y análisis en el fomento del liderazgo. Parte de la neurociencia que describen está aprendiendo a adaptarse y hacer hincapié en el aspecto emocional de la dirección en todas las interacciones de la empresa, en lugar de tratar de eliminarlos o anularlos.

Deja tu comentario

  • Ana M. Martínez Encinas 21/10/2017 a las 17:04

    La motivación, la implicación, la empatía...los buenos líderes son aquellos que saben prestar atención, los que saben construir la conexión emocional y dan autonomía a la persona para que tenga cierto nivel de decisión, de elección. Hay muchos directivos o jefes quee no soporta perder el control y piensan que si los empleados no están sentados en su oficina no están trabajando. Con la tecnología hemos facilitado la forma de trabajar, pero quizás los comportamientos humanos son más lentos en el tiempo (se trata de un cambio a nivel de pensamiento- emoción)

  • Ana María Martínez Pons 08/06/2016 a las 11:01

    La empatía es la más importante de las competencias emocionales. Se divide en tres dimensiones, la afectiva, la cognitiva y pro-social. en el liderazgo de equipos lo transformaríamos en se capaz de reconocer las emociones en el otro, entender de dónde vienen y por último hacer algo para ayudar o desarrollar al colaborador. Necesitamos más líderes con esta competencia. El ser humano se hubiese extinguido sin empatía. Se imaginan a unos padres del Neardental sin empatía soportando los llantos de un recién nacido? Seguro que lo hubiesen abandonado en alguna cueva.

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