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14/06/2016 Un empresario da las cuatro claves que distinguen a un gran líder. Mantener una conversación continuada, cercana, apropiada y manteniendo bajo control las emociones y gestos permite afianzar la figura de un líder de cara a sus subordinados.

John Rampton es un empresario, inversor, gurú del marketing online y el fundador de Due que da las claves en Fast Company sobre cuatro hábitos generales que todo líder debe practicar si quiere mantener su posición pero, sobre todo, afianzarla.

Rampton sitúa la primera de estas claves en “pasar tiempo en las trincheras”, es decir, alejarse de las figuras distantes de autoridad y trabajar codo con codo con el resto de empleados. Además, afirma que le gusta saber lo que está pasando y en qué se está trabajando sin acabar convertido en un “micromanager” y que ese interés se traslada de la figura del empleado al “individuo como persona”. Al final, sitúa la figura del líder como alguien cercano y accesible para los trabajadores.

En segundo lugar, Rampton destaca a la autenticidad de los líderes. “Estar presente es algo más que una persona o un determinado nivel de accesibilidad”, afirma. También explica que se tiende a hablar del "compromiso de los empleados", pero rara vez aplican estos términos para hablar del liderazgo. El empresario asegura que la autenticidad se encuentra asentada en la interacción continuada con los equipos de trabajo, en su apoyo e intercomunicación ya que, según Rampton, la presencia de un líder no debe limitarse cuando surgen conflictos o problemas. “Los líderes necesitan construir relaciones durante la calma, en momentos agradables donde los miembros de su equipo sean más propensos a sentirse relajados, se abran, y compartan lo que está en sus mentes”.

“Dominar el arte de la conversación y narración”, esta es la tercera de las claves a las que apunta el empresario. Hablar y escuchar son aspectos que destaca Rampton a la hora de establecer comunicaciones correctas. Además, también incide en la necesidad de estudiar, comprender y modificar nuestro lenguaje no verbal, el que se transmite con nuestras postura, expresiones y gestos.

Rampton cierra esta lista centrándose en la transmisión de “calidez y preocupación” por los empleados, es decir, acortar la distancia emocional con los empleados. Dedicar una parte del tiempo a motivarles, hacerles sentir relevantes y considerados por la empresa, con la organización de eventos dedicados a ellos, de forma individualizada.

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