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15/09/2016 La formación en Repsol es indispensable. Así lo confirman los datos, pues la compañía invierte más de un millón de horas anualmente y entre 600 y 700 euros por empleado en variados programas de formación. La Escuela de Formación Corporativa, que cubre las distintas áreas corporativas, y la de Liderazgo y Gestión, que se ocupa de aspectos como el liderazgo, el management, la ofimática, la innovación o las habilidades directivas, son algunos de los centros formativos destacados con los que cuenta Repsol para garantizar el desarrollo profesional de sus empleados.

Con el objetivo de que cada empleado pueda escoger la formación que más le ayude en su desarrollo profesional, Repsol ofrece programas específicos para cada una de las áreas, que se articulan a través de un Plan de formación anual, integrado dentro del Plan anual de Personas y Organización. Asimismo, cada empleado cuenta con el apoyo de su jefe para reflexionar sobre la formación que necesita, tanto para el cargo que actualmente ocupa como para su futuro profesional. “Les damos recomendaciones e intentamos explicarles las posibilidades formativas que tienen”, explica la gerente de las Escuelas de Formación Corporativa y Liderazgo y Gestión de Repsol, Celia Gallego.

Para ello, la empresa combina todo tipo de metodologías, desde formación en grupo a formación individual como el e-learning o el coaching individualizado. Además, lo hacen sin dejar de lado la parte experimental. “Para ello nos basamos en simulaciones, así como en distintas dinámicas experienciales, cuando estamos en aula, y reflexiones personales cuando se trata de trabajo en remoto”, comenta Gallego. De esta manera, la adquisición de conocimiento puede transferirse de manera real al puesto de trabajo.

Cada empleado puede ser líder en un momento dado

Una persona que, con su inspiración, ayuda a otros a conseguir un objetivo común. Así es la definición de un líder para Repsol. Es por eso que, tal y como apunta la responsable de las Escuelas de Formación, “dejando de lado el liderazgo jerárquico, queremos que cada uno de los empleados pueda ser un líder en un momento dado”.

Para ello, los propios compañeros pueden identificar a un líder y derivarlo al área de Desarrollo, además de realizarse cada dos años reuniones para reflexionar sobre personal con alto potencial de liderazgo. A estos se les forma en aspectos más “soft, como la comunicación, el feedback, la delegación, la innovación, la capacidad de generar nuevas formas de hacer las cosas y, por supuesto, el liderazgo”, destaca.

Gestión de conflictos y uso del lenguaje en positivo, lo más demandado

A nivel de liderazgo, Repsol ofrece distintos programas de formación en función de las necesidades. Desde el punto de vista jerárquico de piensa en desarrollar habilidades de gestión de personas o comunicación, se acompaña a los managers para que adquieran mayor nivel de responsabilidad o también se hace hincapié en la delegación de responsabilidades.

Desde la compañía se encargan de concentrar los contenidos para que a los trabajadores les sea más fácil escoger. En este sentido, la gestión de conflictos y lo relacionado con el uso del lenguaje positivo son las áreas más demandadas, pues “los empleados se están dando cuenta del poder que tiene expresar sus ideas y sugerencias de forma positiva”, asegura Gallego.

El impacto de las nuevas tecnologías en la formación

La dispersión geográfica de los más de 26.000 empleados con los que cuenta Repsol en todo el mundo hace que la formación virtual resulte indispensable. “Nos servimos de todos los adelantos tecnológicos para impartir formación a nuestros empleados”, así, se transmiten a través de la tecnología los mismos programas de liderazgo para toda la empresa, puesto que “entendemos que el estilo de liderazgo en Repsol debe ser homogéneo”.

Gracias a estos programas, el grado de compromiso de los empleados es cada vez mayor. Las sesiones de formación demandan de cuatro o cinco horas semanales durante un año y, aún así, tienen un seguimiento del 90%. Esto dice mucho “de su compromiso y dedicación, teniendo en cuenta que todos los alumnos son profesionales con múltiples responsabilidades y muy ocupados”, concluye la responsable de las Escuelas de Formación de Repsol.

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