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04/10/2016 La estratagema de operación que llevó a los empleados de Wells Fargo a abrir millones de cuentas bancarias y tarjetas de crédito no autorizadas para cumplir los objetivos de venta fue calificada por el senador demócrata Elizabeth Warren como "cobarde" y una "estafa". Un experto sostiene que el banco, que terminó despidiendo a 5.300 empleados por lo que califico de “comportamiento poco ético”, demostró "un caso clásico de la intimidación sistémica".

Andrew Faas, el fundador de la Fundación Faas, una organización que busca crear lugares de trabajo psicológicamente seguros, define el acoso sistemático corporativo, en un artículo publicado por Fast Company, como una mecánica basada en el establecimiento de “expectativas irrazonables” con el fin de “deshacerse de los empleados que no cumplan con ellas”, obligándoles a incurrir en “prácticas cuestionables” para alcanzarlas.

De acuerdo con Faas, de ser ciertas las informaciones sobre las actuaciones de Wells Fargo, la entidad bancaria estadounidense “tiene un problema mucho más grande que las cuentas fraudulentas” ya que tienen una cultura basada en el miedo, lo que invalidaría su credibilidad y posición de liderazgo en el sector de la banca.

El banco ya ha sido condenado a pagar una multa de 185 millones de dólares y Wells Fargo ha alegado que los 5.300 empleados actuaron solos en la apertura de 1,5 millones de cuentas bancarias falsas y 565.000 tarjetas de crédito fraudulentas, en nombre de sus clientes.

"Si estos empleados eran realmente trabajadores deshonestos, como alega Wells Fargo, entonces es una razón más para que haya una evaluación objetiva de la situación", dice Faas.

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