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16/11/2016 Con la tecnología afectando las rutinas de trabajo, formas de producción y de venta, el panorama empresarial se plantea complicado para aquellas compañías que no sepan adaptar a los nuevos criterios de trabajo que trae la innovación digital. Una prueba de cómo están cambiando los modelos de consumo, son las expectativas que tienen los nuevos clientes 3.0. Una transformación que ha llegado hasta el sector farmacéutico, que debe hacer frente a una serie de fenómenos tecnológicos bajo una perspectiva colaborativa. Así lo revela la nueva guía lanzada por CrossKnowledge que da respuesta a éste y otros retos del sector Pharma.

La innovación digital ha afectado profundamente a muchos sectores, entre ellos, a la industria farmacéutica donde ha causado profundos cambios en la forma en la que los clientes se relacionan con los productos y en cómo éstos son producidos. De hecho, en 2015, 72 millones de distribuidores comercializaron dispositivos diseñados bajo criterios de conectividad, con el fin de permitir a los consumidores a controlar su propia salud de forma remota.

Éste éxito en la nueva generación de artículos farmacéuticos ha generado una serie de retos que recoge, ahora, en una guía CrossKnowledge, empresa especializada en el suministro de sistemas de enseñanza en línea.

“Learning for Business: Pharma” busca ser la referencia para una industria que se ve obligada a tener que abordar fenómenos como el de la "smart health" o “salud inteligente”, una tendencia que no sólo ha generado un cambio en la forma en la que se conciben los nuevos productos (llegando a transformar, incluso, las culturas corporativas empresariales), sino que, también, ha facilitado la proliferación de nuevas empresas que compiten por liderar el sector Pharma.

Una incursión en el mercado que “representa una fuerte competencia para los grandes laboratorios, que ahora tienen de colaborar juntos, desarrollan nuevos enfoques y replantearse lo que están ofreciendo para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado”, tal y como se recoge en la guía.

Pero no son las únicas consecuencias que recoge CrossKnowledge. La era digital está haciendo que, por ejemplo, los fabricantes de medicamentos tengan que ser más transparentes. “El tiempo en el que los laboratorios sólo tenían que determinar las características y precios de sus productos ha llegado a su fin”, señala una guía que expone los cambios que se han producido en la forma en la que se acceden a los resultados de los ensayos clínicos. “Los datos han pasado al mundo online y, ahora, cualquier persona puede comprobar la eficacia que está teniendo un tratamiento, mientras sigue su curso”.

Esta circunstancia, señalan desde CrossKnowledge, está permitiendo que tanto empresas privadas como organismos reguladores y asociaciones de pacientes estén mejor informadas, otorgándoles un papel determinante en la apreciación cualitativa de los medicamentos. “La industria es más que nunca responsable de lo que hace y los nuevos modelos económicos de producción más rápida y barata, se han convertido en un tema central para las empresas de todo el sector”.

Es por ello que la guía incide en la necesidad de incorporar formación digital en la preparación de los equipos de trabajo. Una metodología que incida en los nuevos criterios de innovación, desempeño en ventas y eficacia operativa, es lo que va a permitir garantizar el cumplimiento de los requisitos cambiantes de regulación y marcar la diferencia entre los que superen con nota los nuevos retos y los que se queden a medio camino de esa transformación. “En este nuevo contexto, el aprendizaje digital surge como un factor de éxito muy valiosa para el desarrollo”, concluyen desde CrossKnowledge.

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