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Los trabajos más infelices de 2017

El servicio de atención al cliente es el empleo peor valorado por los trabajadores

 
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15/03/2017 Las presiones y el estrés son los principales impulsores de la desmotivación e infelicidad laboral. Eso, sumado a una baja remuneración, convierten a que los puestos relacionados con la dirección, el análisis de datos o el servicio al cliente se sitúen entre los peor valorados por los empleados.

Si ayer hablábamos de la lista que Forbes había configurado en base a los resultados de una encuesta llevada a cabo por CarresBliss y que señalaba los empleos que harán más felices a los trabajadores en 2017, hoy ha dado a conocer aquellos que están en el otro lado, es decir, las posiciones que más infelicidad generan entre los empleados.

El ranking de los 10 trabajos peor valorados comienzan por los puestos como auxiliar administrativo, el cual se sitúa en el número 10 del ranking con 2.829 votos y un sueldo medio anual de 38,913 dólares. Lo que contrasta con los cargos relacionados con la asistencia formativa que, cobrando a penas 28,972 dólares, obtenían 3.675 votos, lo que los situaban en el tercer empleo mejor valorado y que más feliz hacen a los trabajadores en 2017.

En la parte baja de la tabla, le sigue las posciones de ingenieria de proyectos con un salario medio que supone casi el doble al de los adminitrativos: 64,743 dólares anuales.

Los analistas de datos ocupan la octava posición conun salario que ronda los 73,500 dólares. A pesar del crecimiento de la demanda de estos perfiles gracias a las nuevas tecnología parece que la presión a la que están sometidos, convierten a estos profesionales en empleados infelices.

Los ingenieros de campo se situan el séptimo lugar del ranking con unos ingresos medios anuales de 59,250 dólares. A 20 votos de distancia de las posiciones de manager, las cuales se quedan a las puertas del Top 5 y con unos ingresos medios de 67,819 dólares.

Top 5: Retail, enfermería y atención al cliente

Pero los puestos de dirección no abandonan el ranking y los gestores de cuentas inician, por la parte baja, el top 5 de los empleos que menos felices hacen a los trabajadores, todo y pese a que el salario medio anual percibido es bastante alto: 62,950 dólares.

Las enfermeras ocupan el cuarto puesto -con 60 mil dólares de remuneración- seguidas de cerca de los empleados que trabajan en el sector retail, los cuales ocupan el puesto número dos y tres del ranking, probablemente, por los bajos ingresos medios que perciben: los vendedores cobran 18,800 dólares (puesto 3) y las cajeras 18,107 (puesto 2).

Finalmente, en el número 1 se sitúa el personal de atención al cliente, con una remuneración de 28,887 dólares anuales medios. Las presiones a las que son sometidas estos profesionales parten de una doble vertiente: la empresa, que busca resultados, y el cliente, que solicita soluciones.

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