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24/10/2017 Como ya es tradición, el Casino de Madrid acogió, el pasado 23 de octubre, la jornada de entrega de los Premios Cegos con Equipos&Talento 2017 a las Mejores Prácticas en Recursos Humanos. Los premiados de esta VIII edición fueron L’Oréal, Iveco y SEAT, en la categoría de Formación y Desarrollo; Caixabank, Ericsson España y Telefónica, en la categoría de Gestión Organizacional y Consultoría; y Banco Santander, Constantia Tobepal y Vodafone en la categoría de Selección e Integración. Finalmente, este año las Distinciones que otorgan los premios han recaído en el Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat, Ilunion, L'Oréal y Banco Santander. Por su parte, los profesionales de Recursos Humanos reconocieron, a través de una votación online, el proyecto “Industria 4.0” de SEAT.

Después de ocho ediciones, los Premios Cegos con Equipos&Talento a las Mejores Prácticas en Recursos Humanos se han convertido en un referente consolidado en el ámbito de la gestión de personas. Desde su primera edición, en el año 2010, hasta la actualidad ya son más de 900 las organizaciones que han participado en estos galardones presentando sus candidaturas y más de 90 los proyectos premiados. “Es un gran balance”, aseguraba en su intervención el director general del Grupo Cegos, Jesús Araújo, a la vez que afirmaba que estos galardones son “un referente para estar actualizados en las mejores prácticas”.

Por su parte, el director de Cegos Talent, Óscar Miralles, que actuó como “maestro de ceremonias” del evento, recordó que “los premios nacieron para tener un foro en el que reconocer las prácticas que generan un valor diferencial y a los profesionales que son capaces de diferenciarse en entornos de constante cambio. Y, en la actualidad, nuestro entorno sigue y seguirá en constante cambio y transformación”.

Los Premios Cegos con Equipos&Talento 2017 galardonan a las mejores iniciativas en distintas categorías de actividad de RRHH. Son tres los proyectos premiados por categoría y tres las distinciones que se otorgan entre las distintas iniciativas de las organizaciones que han participado.

Iveco, L’Oréal y SEAT, galardonados en la categoría de Formación y Desarrollo

En la octava edición de los Premios Cegos con Equipos&Talento, el jurado ha valorado los proyectos “Realidad Virtual” de Iveco, “Lead&Enable” de L’Oréal e “Industria 4.0” de SEAT, dentro de la categoría de Formación y Desarrollo.

El proyecto “Realidad Virtual”, de Iveco, consiste en la aplicación de los entornos inmersivos de realidad virtual a los procesos de formación práctica en los puestos de trabajo en la planta de fabricación. El proyecto formativo se lleva a cabo en un espacio de simulación virtual, donde los trabajadores interactúan con gafas 360º, auriculares y actuadores para las manos. El simulador permite introducirse de forma totalmente inmersiva en la línea de montaje y observar el entorno en tiempo real, moviéndose dentro del mismo con la visión del propio cuerpo interaccionando con el entorno.

Después de recoger el galardón, Unai Sáez, HR Manager de Iveco, destacó que “este proyecto supone una evolución de los proyectos que ya teníamos en nuestras fábricas basados en el learning by doing”. Además, destacó que la utilización de la tecnología permite a los participantes corregir rápidamente los posibles errores, gracias “al ensayo y error”, y que “el nivel de satisfacción de los trabajadores ante estos programas de realidad virtual es mucho más elevado”.

Por su parte, el proyecto “Lead&Enable” de L’Oréal, nace sobre la necesidad de capitalizar el talento interno. Por este motivo, “Lead&Enable” representa la evolución del desarrollo de competencias a través de la creación de personajes asociados a las nuevas competencias y, gracias al juego “Se Busca”, los empleados deben identificar a compañeros que son referentes en las nuevas competencias.

Para ello, L’Oréal emplea una aplicación (app) basada en la gamificación para la búsqueda y captura de los trabajadores con mejor asociación a las competencias con recursos como la ficha policial, la capacidad de capturar las imágenes de los compañeros “fichados”, nominaciones, elección de los trabajadores más representativos, etc.

Tal y como comentó Alejandra Páramo, HR Learning Manager de L’Oréal, el objetivo del proyecto es “convertir al talento interno en protagonistas y catalizadores del cambio que está experimentando la compañía” y, para lograrlo, han apostado por “la gamificación para llegar de forma lúdica y divertida a todos y cada uno de los empleados”. Los resultados de este programa han sido muy positivos puesto que al final del programa “más de 450 empleados fueron nominados e identificamos a 65 agentes que van a ser los protagonistas de este cambio y van a representar los estandartes de las nuevas competencias”.

Finalmente, el jurado de los Premios Cegos 2017 ha valorado el claro objetivo de sensibilizar y formar sobre los cambios que se presentan en la industria asociados a la cuarta revolución industrial que representa el proyecto “Industria 4.0” de SEAT. Esta iniciativa busca transmitir seguridad respecto a estos cambios y fomentar las ganas de aprender de manera continua de todos los empleados y prepararlos para el futuro. Con las sesiones de formación y sensibilización se persigue preparar a todo el equipo de SEAT para nuevos trabajos en el futuro asociados a los cambios tecnológicos de la Industria 4.0.

En su intervención, la responsable del proyecto “Industria 4.0” de SEAT, Isabel Solanes, valoró muy positivamente la iniciativa puesto que, “en tan solo tres meses, hemos recibido más de 2.000 inscripciones de trabajadores de diferentes perfiles de toda la compañía que se han apuntado de forma voluntaria y fuera de su horario de trabajo. "Además, estamos recibiendo solicitudes de empresas, tanto españolas como extranjeras, para exportar este modelo de formación a sus propias sedes y fábricas”, aseguró.

En su valoración, Isabel Solanes fue más allá y afirmó que “el futuro dentro de las empresas pasa por la formación y debemos trabajar mucho para que sea más flexible, más ágil y más personalizada”.

CaixaBank, Ericsson España y Telefónica, ganadoras en la Categoría Gestión Organizacional y Consultoría

En la categoría de Gestión Organizacional y Consultoría, la octava edición de los Premios Cegos con Equipos&Talento reconocieron los proyectos desarrollados por CaixaBank, Ericsson España y Telefónica.

El proyecto “Conversaciones para el Desarrollo” de CaixaBank supone la evolución de la evaluación de competencias hacia un modelo de conversaciones. El nuevo proceso busca dar más protagonismo al evaluado, que él mismo redacte un 'Plan de Desarrollo' para lograr un compromiso mayor y conseguir una autoevaluación en la que identifiquen los aspectos a desarrollar y sus fortalezas.

La gerente de Selección y Desarrollo de CaixaBank, Sara Bataller, explicó que en el desarrollo de esta iniciativa se ha aprovechado el conocimiento actual de la neurociencia cognitiva para dar un nuevo enfoque “positivo y sencillo” al proceso de desarrollo de los empleados, haciendo que vean el proceso de evaluación como una experiencia positiva que les permita prosperar. Y es que en palabras de Sara Bataller, “los últimos estudios de neurociencia sobre la positividad apuntan que si en una entrevista el entorno es positivo generamos una mayor positividad de los participantes”. Precisamente, por este motivo, CaixaBank considera que es básico “tener un modelo de desarrollo de personas basado en las fortalezas”.

Por otra parte, el “Programa de Diversidad” de Ericsson España, enfocado a la creación de una cultura de respeto, también ha resultado ganador de los Premios Cegos en la categoría de Gestión Organizacional y Consultoría. Después de recibir el galardón, la directora de RRHH Iberia y Marruecos de Ericsson, Mª Luz García, explicó que este programa, que forma parte del “Plan de Employee Engagement”, realiza acciones encaminadas a cubrir todas las dimensiones de diversidad: género, generacional, cultural, identidad y discapacidad.

Mª Luz García hizo un especial hincapié en la necesidad de abordar estos temas, puesto que “la diversidad es un aspecto muy importante en una compañía sueca como Ericsson”. Es por ello que se centraron en la diversidad cultural porque “solo en España tenemos 65 nacionalidades diferentes y es importante que nos respetemos todos, tanto los países que acogen como las personas que vienen de fuera”, señaló.

Por otra parte, después de constatar que solo tenían "un 25% de mujeres en Ericsson”, la compañía decidió llevar a cabo una serie de acciones dirigidas a explicar a las chicas jóvenes que todavía están estudiando la multitud de posibilidades laborales que les ofrecen las carreras técnicas.

En esta misma línea, Telefónica ha sido reconocida por su liderazgo inclusivo transmitido a través del “Plan de Impulso a la Diversidad”. La compañía impulsa esta cultura de la diversidad con programas de sensibilización para todos los profesionales y fomenta la concienciación sobre el valor de la diversidad, asegurando la equidad en los procesos de toma de decisiones de personas e implementando nuevos criterios de actuación en procesos de selección e identificación del talento con criterios de diversidad de género y generacional.

La directora de Desarrollo, Selección y Gestión del Talento de Telefónica, Raquel Fernández, explicó que “el impulso de la diversidad forma parte de la agenda estratégica de la compañía y es una palanca de fidelización del talento”. Es por ello que la compañía ha creado “un Council Global de Diversidad, formado por directivos, con el objetivo de consolidar todas las iniciativas de diversidad que se desarrollan en las distintas empresas del Grupo Telefónica y, por otro lado, garantizar la multiculturalidad, así como la variedad de género, de perfiles y de experiencias”.

Santander, Constantia Tobepal y Vodafone, premiados en la categoría Selección e Integración

En cuanto a las Buenas Prácticas premiadas en la categoría de Selección e Integración, los Premios Cegos con Equipos&Talento 2017 han recaído en los proyectos del Banco Santander, Constantia Tobepal y Vodafone.

La iniciativa “Una nueva forma de valorar el talento” de Banco Santander utiliza el Big Data y el HR Analytics para conocer el grado de adecuación del perfil de un candidato a una oferta antes de un primer contacto. Para ello, la entidad financiera ha diseñado un algoritmo predictivo de clasificación que analiza los datos que proporciona el candidato y, además, tiene en cuenta datos históricos de candidatos que tuvieron éxito en el mismo proceso y los requerimientos de la posición a cubrir.

En palabras del director de Selección de Banco Santander, Manuel Jiménez, con esta solución el departamento puede “tomar mejores decisiones sobre el talento que incorporamos y hacer más eficientes nuestros procesos”. Además, el proyecto permite “anticipar el éxito de un candidato en el proceso” y garantizar a los candidatos que “el proceso es transparente y la selección se basa en criterios de meritocracia”.

En cuanto al proyecto “Ideas en acción”, puesto en marcha de Constantia Tobepal, el jurado ha valorado la iniciativa y la apuesta por diferenciarse en el proceso de reclutamiento, dar a conocer el proyecto y la compañía, así como captar el mejor talento. En este sentido, el proyecto da la oportunidad de entrar en un concurso de ideas como método de reclutamiento, para ver qué marca la diferencia en cada candidato: capacidad para gestionar la ambigüedad y novedad, nivel de colaboración, energía positiva, perseverancia y pasión por los resultados.

En su intervención, la directora de Recursos Humanos de Recursos Humanos de Constantia Tobepal, Aránzazu Salguero, explicó que con este proyecto querían asegurar que era "un proyecto de aprendizaje mutuo para ambas partes, tanto para la empresa como los participantes". "Además, queríamos involucrar a toda la organización y que el criterio de selección fuera su pasión, su colaboración, su energía y por ser valientes a la hora de aprender cosas nuevas”, añadió. Por todo ello, Aránzazu Salguero destacó que este premio es “un reconocimiento a que las cosas se pueden hacer de forma diferentes y con resultados extraordinarios”.

Por su parte, los Premios Cegos 2017 han distinguido el proyecto “Vodafone Janus” de Vodafone al considerar que pone en valor a los empleados que ocupan un rol de especialista con una antigüedad superior a 15 años y con un nivel de desempeño bueno reconociendo su labor y manteniendo su nivel de compromiso en el futuro mediante el reconocimiento y el desarrollo de terceros.

El programa se basa en los pilares de transmitir la cultura y valores de la empresa, ayudar a otros a dominar de forma excelente los procesos transfiriendo experiencias y vivencias para anticipar eventualidades y ser facilitadores del aprendizaje y desarrollo de capacidades.

Tal y como explicó Rebeca Navarro, Head of Talent, Training & Diversity de Vodafone, a través de “Vodafone Janus” la compañía ha seleccionado a un equipo de 75 personas que representan todas las áreas de la compañía y cumplen dos requisitos: tener una antigüedad superior a los 15 años y haber tenido un reconocimiento sostenido en el tiempo y reconocido por sus compañeros. Los seleccionados han disfrutado, durante medio año, de “una formación para su autoconocimiento y desarrollo de capacidades digitales, y posteriormente les dimos acceso a un mentor interno para que trabajaran en aquellos ámbitos que más les podían ayudar”.

Cuatro Distinciones

Finalmente, la Distinción Sector Público ha recaído en el proyecto “Dinamización de contenidos”, del Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat, en Barcelona. Robert López, técnico del ayuntamiento, explicó durante su intervención que a través de esta iniciativa la administración local crea un grupo de dinamizadores de contenido para facilitar información de diferentes ámbitos relacionados con las competencias municipales con el objetivo de buscar, agrupar y compartir la información de forma continua y garantizar el aprendizaje permanente.

Se trata de un instrumento en la gestión del conocimiento interno que promueve el trabajo colaborativo y ayuda a los trabajadores a utilizar el entorno 2.0, reforzando positivamente a los que aportan más a la organización y aumentando la motivación y el sentimiento de pertenencia.

Por su parte, Ilunion se ha alzado con la Distinción RSC de los Premios Cegos por el proyecto “Difusión del modelo de negocio social”. Tal y como comentó la jefa del departamento de Diversidad y Políticas Sociales de Ilunion, Susana Moreno, esta iniciativa consiste en la creación de un libro donde los representantes de plantilla de los distintos departamentos cuentan su experiencia personal en su trayectoria laboral o personal, siendo testimonios de la realidad de la sociedad actual en igualdad de trato, oportunidades y no discriminación. La elaboración del libro tiene como objeto difundir interna y externamente el compromiso Ilunion con un modelo social empresarial y con el valor de la gestión del talento a través de la diversidad.

Las otras dos Distinciones de los Premios Cegos con Equipos&Talento 2017 han reconocido el proyecto internacional “Lead&Enable” de L'Oréal, así como el proyecto “Una nueva forma de valorar el talento” de Santander, en el apartado de digitalización.

Como ya es habitual, los Premios Cegos han abierto sus puertas a los profesionales que han podido votar el reconocimiento profesional a través de un sistema 2.0. pionero en estos certámenes. En una votación como siempre discutida, el proyecto que más votos ha recibido por parte de los profesionales de Recursos Humanos ha sido “Industria 4.0” de SEAT.

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