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21/11/2017 La era digital está despertando miedos en los entornos de trabajo. Bien sea por el riesgo que conlleva la automatización para el empleo o por el reto que supone a las compañías llevar a cabo una transformación digital efectiva y global de sus negocios, el difícil panorama que se presenta para el mundo empresarial sólo puede ser llevado a buen término bajo un liderazgo con competencias que ha dado a conocer hoy CrossKnowledge.

La tecnología, bien gestionada, supone “enormes beneficios” para las empresas hoy día, según expone en un artículo la compañía especializada en servicios de aprendizaje en línea, CrossKnowledge. Las nuevas formas en las que se trabaja hoy día han evolucionado, y lo seguirán haciendo en favor de la expansión del uso del análisis de datos, la inteligencia artificial y la automatización.

Por ello, CrossKnowledge describe de “vital” la necesidad de formar a las fuerzas de trabajo en estas nuevas dinámicas, pero también, a sus líderes, los cuales deberán ser más “efectivos” y “desarrollar habilidades blandas y cultivar su liderazgo, su asertividad y sus capacidades de comunicación”.

“Los nuevos métodos de gestión están poniendo al colectivo por encima del individuo, pero al final, la capacidad individual para tomar decisiones, de resolver conflictos y la noción de la responsabilidad siguen siendo cruciales”, apuntan. Unas habilidades que, advierten, no podrán ser llevadas a cabo por los softwares avanzados. “Los límites en nuestra inteligencia emocional afectan la forma en que trabajamos juntos, interactuamos entre nosotros y llevamos a cabo proyectos”, añaden.

Sin embargo, pese a que un estudio independiente realizado por CrossKnowledge en 2016 mostró que el 82% de las organizaciones confirmaron la importancia de aprender a utilizar las tecnologías digitales, solo el 40% de ellos aseguraron tener programas de capacitación digital para sus empleados, que van “más allá de saber cómo usar estas herramientas”.

Con el fin de conocer el estado de este proceso en las empresas, CrossKnowledge recomienda evaluar el uso que se hace de dicha tecnología, perdiendo el miedo a implementarlas en la organización e invirtiendo en lo que definen como la “alfabetización digital” de la organización, a fin de “fomentar la colaboración, compartir de forma más inteligente y, en última instancia, impulsar la productividad”.

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