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26/03/2018 Los pasos agigantados de la tecnología, con el auge de la inteligencia artificial, del machine learning y de la “ciencia de los datos” como protagonistas, han supuesto un vertiginoso progreso en muchos sectores tanto como nuevos miedos por el futuro de los actuales puestos de trabajo que se ocupan.

El temor que inspira el hecho de que, como en la primera revolución industrial, nos encontramos ante la invención de máquinas que prometen ser más poderosas, con capacidades de análisis que superan a las del cerebro humano, es patente. ¿Robarán los robots el trabajo? Esta es la pregunta que muchos expertos se hacen, sin embargo, lo único claro es que el progreso es imparable y, de momento, solo es posible preguntarse qué aspecto tendrá la Revolución Industrial 4.0.

En esta línea, Cornerstone OnDemand, empersa experta en la creación de software basados en la nube para la gestión de capital humano y el aprendizaje, ha creado, junto al Institute of the Future, un mapa de las habilidades del futuro, una guía de conocimientos y experiencias para mantenerse en línea con la innovación y aprovechar al máximo las nuevas capacidades que la tecnología pone a nuestro alcance, sin que supongan una amenaza a nuestros puestos de trabajo.

De él se desprende que "en el corazón de la 4ª Revolución Industrial está el aprendizaje". Por tanto, las organizaciones deben evolucionar en una cultura dinámica e impulsada por el aprendizaje continuo y la adquisición de una serie de habilidades que serán la clave para afrontar, como empleado, como empleador y como empresa, el futuro del trabajo.

• Cada experiencia cuenta: el CV del futuro

Los empleados del futuro construyen su marca a través de su branding personal, para impulsar su carrera. El concepto de estudios y experiencia está empezando a ir más allá de la formación tradicional y la experiencia acumulada en puestos profesionales.

Según Cornerstone, en el futuro, se valorará cada nuevo conocimiento, independientemente de dónde se haya adquirido. "Hablamos de un viaje de aprendizaje que dura toda la vida, con tecnologías como Blockchain registrando cada aspecto y nuevo hito de la carrera profesional, cada certificación y formación. No es arriesgado afirmar que Blockchain revolucionará el currículum del futuro", concluyen. 

• Actualización digital para colaborar con las máquinas

La Inteligencia Artificial eliminará hasta 1,8 millones de empleo, pero también creará 2,3 millones. En esta línea, la clave está en la preparación y readaptación al cambio en las tendencias de empleo. 

Invertir en uno mismo para convertirse en una herramienta colaborativa y complementaria a las nuevas funciones que asumirá la tecnología, será clave para que no disminuya el nivel de empleabilidad. "Más trabajos y de mejor calidad es lo que al final ofrece la colaboración con la inteligencia artificial", destallan desde Cornerstone.

• Conectarse para evolucionar

Tanto las empresas como los empleados deberán aprender a coordinar y dinamizar sus objetivos, algo que la experiencia demuestra que se puede conseguir implementando sistemas unificados. "La conectividad que aportan estas nuevas tecnologías, así como la capacidad de conocer la información y las mejores prácticas de una organización contribuirá a que los directivos de la misma, puedan saber qué parte del negocio va bien, cuál necesita soporte o mejorar y, lo más importante, cómo empoderar a los trabajadores, equipándolos con las habilidades adecuadas y posicionándolos en el mejor puesto para su desarrollo", explican los expertos.

• Adquirir destreza multicultural

También las identidades están en proceso de cambio gracias a la globalización y la conectividad que ofrece la tecnología, y la de cada persona se percibe como algo fluido y multidimensional. Según Cornerstone OnDemand, en el lugar de trabajo, "la interacción entre empleados de toda formación, edad o cultura, trae estas identidades a primer plano".

Del mismo modo, en un escenario globalizado, "la destreza multicultural ofrece las habilidades de adaptar el comportamiento y la mentalidad a las normas de interacción locales". 

• Cuidar unos de otros, una misión central

En un mundo de cambios vertiginosos como es el actual, la clave para el progreso y el beneficio es la empatía. Para empezar a entender la perspectiva de los demás, es necesario analizar qué prejuicios, experiencias y opiniones forman la propia.

"Los humanos necesitamos una inteligencia emocional mucho más elevada para comprender las complejidades del día a día, construir relaciones duraderas, adoptar una perspectiva más diversa, tener influencia verdadera sobre los demás y cuidar de nosotros mismos y de quienes nos rodean", concluyen. "Esto supone un cambio de mentalidad, una práctica continua más que una iniciativa puntual".

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