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24/05/2018 El estudio, Cambio de competencias: Automatización y el futuro de la mano de obra, es la última investigación del McKinsey Global Institute (MGI) sobre el impacto de la tecnología en la economía, los negocios y la sociedad. Cuantifica el tiempo empleado en 25 competencias básicas para el mundo laboral actual y del futuro en Estados Unidos y cinco países europeos: Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido. Siguiendo el enfoque micro-macro del MGI, la investigación abarca toda la economía, pero también analiza en profundidad los próximos cambios de competencias en cinco sectores: banca y seguros, energía y minería, salud, manufactura y retail.

La creciente adopción de procesos de automatización y de IA en el lugar de trabajo dará lugar a cambios significativos en la demanda de las competencias de la mano de obra. Un estudio del McKinsey Global Institute (MGI) considera que estos cambios en las competencias requeridas tendrán importantes consecuencias para las empresas y para la economía, así como para los trabajadores, que deberán formarse y reciclarse para adaptarse al nuevo panorama laboral que se avecina.

En éste sentido, el estudio 'Cambio de competencias: Automatización y el futuro de la mano de obra', revela que la demanda de competencias tecnológicas, tanto digitales básicas como avanzadas, aumentará un 55% hasta 2030, mientras que la demanda de habilidades sociales y emocionales -como el liderazgo y la gestión de personas- aumentará un 24%. Las habilidades cognitivas superiores como la creatividad y el procesamiento e interpretación de información compleja también serán más demandadas.

Asimismo, destaca que la demanda de competencias cognitivas básicas y competencias físicas y manuales disminuirá a medida que se adopten la automatización y la IA en el lugar de trabajo, pero las competencias físicas y manuales seguirán siendo la categoría más grande en 2030 en muchos países. "Los cambios de competencias plantearán importantes desafíos de reciclaje para millones de trabajadores en todo el mundo", señala la investigación.

En éste sentido, el informe matiza que los cambios en las competencias se producirán de manera diferente en los distintos sectores. En el sector de la salud, por ejemplo, habrá una creciente necesidad de competencias físicas, incluso cuando la demanda de estas disminuya en la industria manufacturera y otros sectores.

En palabras de Jacques Bughin, director del McKinsey Global Institute y socio principal de McKinsey & Company, "preparar y gestionar los crecientes cambios en la demanda de diferentes tipos de competencias de la mano de obra representa uno de los mayores desafíos de la próxima década".

En ésta linea, el reto será compartido con los trabajadores dado que necesitarán profundizar en sus competencias existentes o adquirir otras nuevas. Esto requerirá, asimismo, iniciativas de educación y reciclaje a gran escala, y las empresas desempeñarán un papel clave en el reciclaje. El informe destaca algunos estudios de caso de empresas que ya lo están haciendo con éxito, a través de iniciativas de capacitación interna y externa, trabajando con instituciones educativas. Pero las compañías no son los únicos actores que necesitarán participar.

Susan Lund, socia de MGI y que dirigió la investigación, afirma: "Las empresas tomarán la iniciativa en el desarrollo de su propia mano de obra futura, pero todas las partes interesadas (educadores, fundaciones, asociaciones empresariales, sindicatos y, por supuesto, los legisladores) tendrán un papel que desempeñar".

Finalmente, el estudio también inidca que para seguir siendo competitivas, las empresas deberán realizar "profundos cambios organizativos y tomar decisiones estratégicas sobre cómo desarrollar la mano de obra futura". Además, fruto de una encuesta a más de 3000 líderes empresariales en siete países, el MGI destaca el nuevo énfasis de las compañías en el aprendizaje continuo y un cambio hacia un trabajo más multifuncional y basado en equipos.

Asimismo, las empresas dicen que necesitarán ser más ágiles, y reconocen que el liderazgo y los recursos humanos también deberán adaptarse. De hecho, casi el 20% de las compañías indican que su equipo ejecutivo carece de los conocimientos suficientes para liderar la adopción de la automatización y la IA. Además, a casi una de cada tres empresas le preocupa que carecer de las competencias necesarias para la adopción de la automatización perjudique su desempeño financiero futuro.

"A medida que buscan desarrollar la mano de obra necesaria para un futuro de automatización y de IA, las compañías anticipan una mayor competencia para reclutar y retener trabajadores altamente cualificados. El desplazamiento se concentrará principalmente en los trabajadores poco cualificados, continuando una tendencia que ha exacerbado la desigualdad de ingresos y reducido los empleos de salario medio". El documento concluye con una serie de posibles caminos para las partes interesadas, incluyendo a los educadores, las asociaciones empresariales, sindicatos y gobiernos.

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