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19/09/2018 Un estudio global realizado por MIT Sloan Management Review (MIT SMR) y The Boston Consulting Group (BCG) ha desvelado algunos de los mitos clave en torno a la Inteligencia Artificial (IA), a partir de las conclusiones de la segunda encuesta global anual realizada durante la primavera de 2018, a más de 3.000 directivos de empresas, gerentes y analistas de organizaciones de distintos tamaños, distribuidas en 29 industrias y ubicadas en 126 países, y complementadas con 35 entrevistas a ejecutivos.

Titulado Artificial Intelligence in Business Gets Real, el informe, elaborado por el MIT SMT y The Boston Consulting Group, revela la existencia de cinco mitos que sus autores rebaten con datos. Por ejemplo, señalan que aunque el ahorro de costes es una forma clásica de lograr apoyo de nuevas inversiones, todas las organizaciones -salvo las más pasivas, es decir, aquellas que tienen una comprensión muy limitada de la Inteligencia Artificial- consideran que la IA tendrá más peso en lo que a generar ingresos se refiere. De hecho, el 72% de los trabajadores que ya la emplean asegura que aumentará los ingresos en los próximos cinco años, mientras que solo el 28% destacan el ahorro de los costes.

El segundo mito se vincula a sus beneficios, los cuales se cree que están fuera del alcance de las organizaciones. Sin embargo,  la realidad expuesta en el informe es que, actualmente, "ya proporciona valor real en ellas, y sus avances no son solo demostraciones en laboratorios de compañías tecnológicas".

En tercer lugar, se tiende a pensar que las herramientas de inteligencia artifical equipararán a las organizaciones en un futuro, pero la realidad es que el 88% de las organizaciones pioneras -empresas que tienen una amplia comprensión de las herramientas y de los conceptos de inteligencia artificial y se han familiarizado con ella- invirtieron aún más en ella que en el año anterior, en comparación con el 62% de los otros grupos. En consecuencia, "las organizaciones pioneras están ampliando la brecha con las demás", indica el informe.

Tambien es habitual creer que las empresas que logran tener éxito con proyectos de IA, es a través de experimentos de pequeña escala, para posteriormente aplicarla a proyectos de mayor envergadura. No obstante, se están creando estrategias para llevar a la IA a escala industrial. De hecho, el 85% de las empresas pioneras indican tener una necesidad urgente de una estrategia de IA, y el 90% dice que ya tienen una estrategia en marcha.

Finalamente, el informe desmiente el negativo impacto que supondrá esta tecnología en términos de empleo, dado que solo el 47% de los profesionales y el 38% de los CEO encuestados afirman esperar reducciones en la fuerza de trabajo como consecuencia de aplicar la IA.

"Las compañías que ven el potencial y las oportunidades que aporta la inteligencia artificial están aumentando su compromiso", afirma David Kiron, executive editor de MIT SMR y coautor. "Están siguiendo una estrategia bien pensada, y están haciendo crecer sus equipos para consolidar su liderazgo en esta área".

Por otro lado, Philipp Gerbert, coautor y socio de AI in Business for BCG, asegura: "Las compañías pioneras van más allá de los resultados del uso de IA a pequeña escala. Para alcanzar los beneficios que permite la IA, han comenzado a transformar sus negocios ".

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