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26/03/2019 La compañía global de servicios de salud Cigna Corporation ha presentado los resultados su último estudio '360º Wellbeing Survey 2019: Well and Beyond', informe anual que examina la percepción de bienestar de la población respecto a cinco áreas clave: familia, finanzas, salud física, entorno social y situación laboral. En España, la encuesta muestra que los españoles han mejorado su salud durante los últimos doce meses, especialmente en el contexto social, familiar, económico y laboral.

Según la encuesta internacional de Cigna, España supera a varios mercados, situándose en séptimo lugar con una valoración de 62.7/100, 1,7 puntos más que el año pasado, registrando también mejoras en los índices social, familiar, laboral y financiero. El único aspecto que no remonta es la salud física, que baja 2,3 puntos respecto 2018, a causa de una alimentación poco saludable, a la escasa práctica de ejercicio y a unos malos hábitos del sueño.

También desciende la satisfacción respecto a la interacción familiar, dado que solo un 36% manifiesta estarlo en comparación con el 42% de 2018 y el 46% de 2017. Un descontento que también se registra en cuanto al horario laboral y a las relaciones con los compañeros de trabajo y supervisores.

Pese a ello, España es uno de los países menos estresados: solo 71% de los encuestados reconoce sufrirlo, frente al 84% de promedio mundial. Con respecto al estrés inmanejable, los españoles también puntúan por debajo de la media general. El hecho de que solo el 60% sienta que está en un entorno "siempre activo", en comparación con el 64% global, podría ser la causa de esta diferencia según Cigna.

No obstante, aunque los niveles de estrés no son tan altos como en otros mercados, casi 9 de cada 10 sienten su impacto en el lugar de trabajo, haciendo alusión a un "ambiente deprimente" y "menos productividad" como sus principales consecuencias negativas.

En cuanto a los programas de salud y bienestar en la empresa, el 72% afirma que la entidad donde trabaja no le proporciona este tipo de iniciativas, muy por encima del promedio mundial (54%). En el momento de analizarse qué entienden por "programa de salud y bienestar", el 42% de los españoles cree que se trata de políticas centradas únicamente en la promoción y cuidado del bienestar físico, sin contemplar la salud mental. A esta falta de conocimiento se une la escasa participación de los empleados en este tipo de acciones: menos de la mitad de los que tienen un programa de bienestar participan en él, con una tasa del 7%.

"Al igual que en otros mercados, España está rezagada en lo que respecta a los programas de bienestar en el lugar de trabajo, ya que los empleadores lo dan por sentado y el interés de los empleados no es alto. Además, el bienestar mental, tan relevante en estos días, no recibe la atención que merece", explica Ana Romeo, Directora de Recursos Humanos de Cigna España. "El desarrollo de programas que prioricen el bienestar general, así como el aumento de las tasas de participación, debe ser el objetivo de las empresas si desean prosperar, minimizar las bajas por enfermedad y retener a empleados comprometidos y altamente motivados".

Asimismo, del análisis se desprende que solo la mitad de los encuestados utiliza alguna aplicación de salud, ya sea para consultas, diagnósticos o con el objetivo de concertar citas médicas, y únicamente el 22% lo considera útil. En este sentido, la mayoría de encuestados todavía opta por la atención directa, como la asistencia en el hogar por parte de compañías privadas de atención médica (consideradas muy importantes por aquellos con enfermedades crónicas o familiares con estas patologías), o los centros de día para niños y ancianos. Por tanto, aún se prefiere la interacción personal cuando se trata de la salud, aunque después de experimentar la accesibilidad y la asequibilidad de la mHealth, esta percepción podría cambiar rápidamente.

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