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06/09/2019 El mes de septiembre avanza y, con él, llegan más tareas, más obligaciones y mayor estrés. Ante este panorama, los trabajadores que sufren el llamado síndrome postvacacional pueden tener dificultades para superarlo. A no ser que las empresas tomen algunas medidas para aplacar sus síntomas.

Cisco propone cinco medidas que podrían reducir el estrés post-vacacional. Todas ellas implican utilizar las llamadas herramientas de Colaboración para crear un entorno más atractivo, eficiente y satisfactorio:

• Mayor flexibilidad. A su vuelta, los empleados suelen encontrarse con trabajo acumulado. Implementando políticas de trabajo flexible, las empresas pueden reducir el estrés que provoca esta carga añadida. Facilitar el tele-trabajo cuando no se requiere presencia física también puede mejorar la productividad y la satisfacción y reducir el absentismo y la rotación, al liberar tiempo empleado en desplazamientos.
• Trabajo creativo. Las herramientas de Colaboración que permiten a los trabajadores reunirse y compartir ideas fomentan la creatividad. Pero se debe ir más allá, utilizando pizarras virtuales y la capacidad de acceder a los contenidos y editarlos en tiempo real y desde cualquier lugar, con una experiencia de usuario consistente en todos los dispositivos. Esencial para la innovación, la creatividad también refuerza la satisfacción laboral.
• Evitar distracciones. Cerca del 50% de los trabajadores afirman que la distracción en el trabajo afecta a su productividad. Las empresas deben minimizar las posibles distracciones con tecnologías de Colaboración en remoto capaces de filtrar ruidos de fondo molestos, como melodías telefónicas o golpeteos de teclado. También pueden proporcionar ayudas visuales (zoom automático sobre los interlocutores) o auditivas (micrófonos que siguen al interlocutor), evitando así otras distracciones.
• Inteligencia Artificial para simplificar el trabajo. La mayoría de trabajadores estarán más motivados cuando pueden cumplir sus funciones de manera eficiente. La Inteligencia Artificial (IA) ayuda a realizar gran parte del ‘trabajo pesado’ de gestión antes, durante y después de las reuniones. Los asistentes basados en IA activados por voz ya permiten unirse o solicitar reuniones. El reconocimiento facial determina que todos los asistentes están presentes. Y el de voz puede crear transcripciones automáticas. Es lo que se conoce como Colaboración Cognitiva, que también puede mostrar los nombres y cargos de los participantes. Estas y otras capacidades como la integración con herramientas de terceros ahorran tiempo y simplifican el trabajo.
• Fomentar las conexiones humanas. Las conexiones interpersonales son esenciales tanto en términos de flujo de trabajo como de felicidad personal. Mientras herramientas como el e-mail pueden ser impersonales, los sistemas de Colaboración ofrecen una conexión mucho más rica mediante contacto visual y auditivo. Y pueden hacer mucho más, como ofrecer información añadida sobre los participantes (historial laboral, organigrama empresarial, enlaces a redes sociales…). Esto permite a los trabajadores encontrar información relevante, así como intereses compartidos.

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