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Meliá Hotels formará a sus más de 45.000 empleados

A pesar de tener el 90% de sus hoteles cerrados, la compañía apuesta por el e-Learning de sus equipos

 
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22/04/2020 Mientras dure la crisis sanitaria derivada del Covid-19, Meliá Hotels International abrirá su plataforma de e-Learning a sus 45.000 empleados de todo el mundo para que puedan seguir formándose a pesar del cese temporal de su actividad. Una iniciativa que se hace posible gracias al acuerdo del Grupo hotelero con Cornerstone.

A pesar de mantener casi el 90% de sus hoteles en todo el mundo cerrados a causa de la pandemia y haber reducido temporalmente su plantilla, Meliá quiere seguir acompañando a sus empleados  y contribuir a su desarrollo profesional a través de la formación en la nube.

Gracias a su colaboración con Cornerstone, empresa internacional especializada en plataformas de formación cloud,  la hotelera ha abierto su plataforma de e-learning, llamada eMeliá, al conjunto de su plantilla. Gracias a este sistema, los empleados pueden realizar programas de formación en idiomas, desarrollar habilidades de comunicación y de atención al cliente, marketing digital y Social Selling, o formación técnica en herramientas como Salesforce Marketing Cloud, Power BI, etc.

A través de esta plataforma los trabajadores también pueden acceder a los grupos colaborativos de la compañía, donde se comparte conocimiento y buenas prácticas entre compañeros de todo el mundo.

La plataforma desarrollada por Cornerstone está disponible en 15 idiomas, en versión escritorio y app, y con una oferta compuesta por más de 22.000 cursos online y contenidos formativos de Goodhabitz, Busuu, Learnlight, Thinking Heads, LinkedIn Learning y Cornerstone Anytime, que incluyen contenido de diversos proveedores como TED, Cegos, CyberU, Skillpills o Bizpills, entre otros.

Para el Director General de Recursos Humanos de la hotelera, Gabriel Cánaves, “en la etapa más difícil que jamás hemos vivido en nuestra compañía, nuestros empleados han respondido con extraordinaria lealtad y compromiso, que nos hace estar increíblemente orgullosos de nuestro equipo. Por ello, en estos momentos queremos seguir cerca de todos ellos y apoyarles con todas las herramientas a nuestro alcance para que, tan pronto como sea posible, podamos superar esta crisis y volver más preparados que nunca”.

Asimismo, en el escenario actual, Meliá Hotels International seguirá profundizando en las diferentes áreas de su programa de transformación digital, BeDigital360, clave para potenciar la eficiencia y competitividad de todo su modelo de negocio, ya que, como ha expresado el Consejero Delegado de la hotelera, Gabriel Escarrer, “el mundo post-Covid será mucho más digital y aquellas compañías que hayamos hecho el esfuerzo previo, mediante innovación, capacitación y tecnología, podremos afrontar la nueva era con mayor fortaleza y resiliencia”.

 

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