El principal objetivo del departamento de Recursos Humanos de GSK se estructura en dos ejes. Si bien es cierto que la compañía se marca la meta de la excelencia productiva, GSK no deja de lado el cuidado por la satisfacción de los empleados. Su misión es crear espacios cómodos, atractivos y que propicien el desarrollo. Además de implementar un buen clima de trabajo, la empresa también mantiene una firme apuesta en la creación de iniciativas que hagan sentir partícipes a los empleados, como la “Development week”, período de tiempo que se aprovecha para plantear ideas y propuestas vanguardistas. Los empleados de GSK también tienen a su disposición una selección de opciones formativas para mejorar sus conocimientos. “Ofrecemos propuestas de todo tipo, algunas funcionan mejor, otras peor, pero de eso se trata innovar, es prueba y error. Lo que no funciona, lo eliminamos y lo que funciona, lo consolidamos” afirma Ana Valdivieso.
La opinión del empleado tiene mucho peso en GSK, y por ello se ha estructurado un plan con tres ejes para asegurar su bienestar. Entre los puntos más importantes cuentan con la diversidad, el bienestar, ayudas para la conciliación o subsidios en el caso que un familiar del empleado enferme. “La conciliación es parte del bienestar de la persona, y tenemos propuestas diversas que incluyen a empleados y a sus familias”. El entorno del trabajador es importante, aunque GSK también ofrece estrategias y puntos de soporte en la situación de que se necesite apoyo emocional.
Relacionado con ofrecer una buena experiencia al empleado, GSK proporciona un modelo híbrido de trabajo, dentro del cual los trabajadores pueden hacer algunos cambios. El patrón que se facilita desde la empresa consiste en teletrabajar dos días de cinco. Ana Valdivieso indica que esto no genera problemas, pues se parte de una base de confianza mutua entre empleado y empresa. Con la confianza como cimiento, GSK es una empresa en continua evolución, y por eso, se insta a los trabajadores a seguir su formación. “El aprendizaje a lo largo de la vida es necesario, hay que asumirlo; y si estás en el mundo laboral, es parte del trabajo mantenerte actualizado”, asegura Ana Valdivieso. Teniendo en cuenta las características diferenciales de cada persona se le adaptan unas oportunidades diferentes para que siga mejorando en su vida laboral.
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