Equipos Nº 170 · Abril 2021

equipos&talento 46 Practicamos el empowerment como filosofía de trabajo Lleva ya 25 años dentro del GrupoAdecco, ¿cómo ha evolucionado el mundo de los recursos huma- nos en estos años y qué hitos destacaría dentro de la compañía? Han cambiado muchas cosas desde entonces… desde la tecnología aplicada a los RRHH hasta el teletrabajo. Conocimos departamentos de RRHH muy focalizados en las relaciones laborales, los procesos administrativos y la gestión de nóminas. La tecnología ha impactado de lleno en esos pro- cesos favoreciendo la orientación de esos perfiles a otros más orientados a las personas. Hoy, el de- sarrollo del talento y la cultura corporativa, el bienestar de los empleados y su experiencia han tomado el protagonismo máximo. Veinticinco años después, todos somos conscientes de que el auténtico valor de las empresas reside, hoy más que nunca, en las personas. En Adecco también han pasado cosas increí- bles. Nos hemos situado como una de las mejores empresas para trabajar, no solo en España, sino a nivel mundial. Nuestro departamento de RRHH ha pasado a convertirse en un laboratorio de iniciati- vas, impulsadas por los propios empleados, con el único objetivo de mejorar la experiencia de cada uno de ellos. Estas iniciativas, hoy, forman parte de nuestro porfolio de servicios: Talento sin Etiquetas, Inbound Recruiting , Evaluación del Desempeño, Programas de Desarrollo de Carrera, Formación en Habilidades, etc. ¿Y cómo ha sido este último año dentro de la em- presa?, ¿cómo se ha apoyado al talento en unos meses tan complicados? Este ha sido el año más difícil de nuestra historia. Como al resto de la humanidad, la crisis sanitaria nos ha afectado de lleno. Desafortunadamente, hemos visto cómo nuestros familiares, amigos y colaboradores han sufrido por la Covid-19, al tiempo que nuestras empresas clientes han pade- cido su impacto económico.Todo ello ha provoca- do un sufrimiento emocional generalizado que nos preocupa y sobre el que estamos poniendo todos nuestros esfuerzos. La comunicación interna, el agradecimiento, la celebración de las pequeñas cosas y el programa de bienestar han sido fundamentales en estos momentos; pero somos conscientes de que el tra- bajo en equipo y el contacto directo con su mana- ger ha sido y es decisivo. Mantener conversacio- nes diarias con nuestros equipos nos permite conocer no solo cómo están gestionando su día a día, sino cómo se encuentran emocionalmente. ¿Qué elementos de la gestión de personas cree que están siendo centrales en su compañía en esta crisis y por qué? Nuestros esfuerzos están focalizados en cuatro grandes áreas: desarrollo, participación, cuidado y orgullo. Buscamos desarrollar a las personas atendiendo a sus necesidades; bien porque bus- can un cambio vertical, un cambio de funciones o, simplemente, ser un poco mejores cada día. Construir una organización más abierta, más in- novadora y transparente requiere de la participa- ción de todos. Por esto, programas como “Emba- jadores” o “HR Hackers” nos ayudan a ello. En un entorno donde la línea entre lo personal y lo profesional se ha difuminado por completo, el cuidado de la persona y de todo lo que le rodea (familia, entorno…) toma mucho más protago- nismo.Y sentir cómo nuestro trabajo impacta so- bre otros y cómo contribuimos a hacer de este mundo un sitio mejor tiene relevancia máxima para nosotros. Tras más de 25 años en el Grupo, pocas personas conocen tan bien como Encarna Maroño esta organización que tiene como propósito trabajar para que otros puedan hacerlo. En GrupoAdecco la misión del departamento de gestión de personas se centra en el desarrollo del talento y la cultura corporativa, el bienestar de los empleados y su experiencia, aspectos en los que la tecnología es un aliado incondicional ya que les permite ser más eficientes internamente y disfrutar mucho más de su trabajo. Hemos diseñado una metodología propia, Perform, que recoge las mejores prácticas del trabajo en equipo del Grupo a nivel mundial Encarna Maroño, directora de Personas & Cultura en Grupo Adecco