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04/06/2019 El mundo laboral ha experimentado una transformación importante en estas últimas décadas. Esta situación, sumada a las altas exigencias que los profesionales están teniendo que hacer frente en el terreno laboral, están ocasionando la aparición de nuevos riesgos psicosociales, relacionados en gran medida con el estrés laboral crónico. Un problema que padecen principalmente los profesionales que dan servicio a otras personas como profesores, médicos, policías o bomberos, que ven y gestionan el sufrimiento humano, y que por tanto, están más expuestos al síndrome del trabajador quemado o 'Burnout'.

Según datos del INE, un 40% de los trabajadores y más de la mitad de los empresarios confiesan sufrir estrés, que causa, junto con la ansiedad, el 30% de las bajas laborales en España. Lo más irónico es que los trabajadores estresados son un 60% menos productivos que quienes gozan de bienestar emocional. Nos estresamos para ser más productivos y al final conseguimos todo lo contrario.

Por todo esto, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha decidido introducir definitivamente en su 'Clasificación Internacional de Enfermedades el desgaste profesional', conocido popularmente como el ‘síndrome del trabajador quemado´, o ‘burnout’ en inglés, que resulta del estrés crónico y agotamiento en el lugar de trabajo.

Pero, ¿qué es exactamente este síndrome? Los especialistas de mediQuo, definen esta enfermedad como "una respuesta psicológica caracterizada por un deterioro cognitivo-afectivo que produce conductas negativas y comportamientos fríos, indiferentes y cínicos”. Asimismo, destacan que quienes lo padecen, "dejan de ser productivos en su trabajo y pierden la ilusión por el mismo". Además, mediQuo advierte que, si no es detectado a tiempo, este síndrome puede llegar a convertirse en un trastorno más grave.

Según los especialistas de este chat médico 24/7, por lo general, y antes de que el síndrome en cuestión sea diagnosticado, las personas que lo padecen pasan por una serie de etapas que les producen una degeneración no solo en su calidad de vida laboral, sino también en otros ámbitos de su vida. 

En este sentido, explican que "el trabajador suele tener grandes aspiraciones para su vida profesional y tiende a querer ascender o escalar posiciones rápidamente y es inconformista". Sin embargo, cuando estas aspiraciones empiezan a verse frustradas y ven que sus expectativas no se cumplen, esto provoca que se genere "una sensación de tristeza, que deriva en otros problemas emocionales".

Dichos problemas afectan al estado del trabajador, "quien cada vez tiene menos ilusión por ser productivo o realizar su trabajo, ya que no es capaz de ver resultados que concuerden con sus expectativas iniciales". Esto genera "frustración y desesperación", que acaba por hacer que colapse física y mentalmente, produciendo en él una sensación de agotamiento, que le advoca a despersonalizar el trabajo, así como tener sentimientos negativos hacia todo el entorno laboral, y de insatisfacción con los resultados que presentan a la compañía, tendiendo a autoevaluarse negativamente.

Estos síntomas que se manifiestan en el ámbito laboral a través de una falta de comunicación y un sentimiento de no valer para el puesto desempeñado. También tienen un efecto sobre su conducta (absentismo laboral, conductas violentas, abuso de tóxicos), además de tener consecuencias psicosomáticas (dolor de cabeza, insomnio, malestar general, fatiga) y emocionales (distanciamiento, falta de concentración, irritabilidad).

Por ello, para intentar prevenirlo, los especialistas de mediQuo recomiendan trabajar en 3 grandes niveles: organizativo,  identificando y evaluando los riesgos y, por tanto, modificando aquellas condiciones que propician la aparición de este síndrome; interpersonal, fortaleciendo los vínculos entre los compañeros de trabajo, creando un clima óptimo de trabajo y promoviendo el trabajo en equipo; e individual, realizando programas de formación continuada y reciclando
conceptos para conseguir una nueva orientación profesional.

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