Esponsorizado por: 13 equipos&talento sable de Comunicación Interna, Employee Experience y HR Analytics: “Tenemos muchos perfiles dentro de la organización, lo que complica la adopción homogénea de la IA”. Para abordar este reto, han diseñado un programa específico que persigue tres objetivos: “Que la gente conozca la IA, que la adopten con seguridad, y que hablen de ella con responsabilidad”. Por su parte, Jairo Cabañeros, responsable Corporativo de Análisis Avanzado de Personas de Eulen, reconoció que en su empresa, con más de 90.000 empleados y de gestión familiar, “el cambio tecnológico resulta especialmente complejo debido al ritmo acelerado de innovación en el ámbito de People Analytics”. En este escenario cambiante tecnológico “RRHH debe ser el motor del cambio”, afirmó. Marialiseth Yanez, SAP SuccessFactors Lead & HXM Digital Transformation en Seidor, aportó su visión desde la experiencia combinada en RRHH y consultoría tecnológica. Subrayó la importancia de adoptar la IA con propósito y estrategia y recalcó que “no se trata de implantar tecnología porque sí, sino de hacerlo con sentido, alineado a procesos bien definidos”. También alertó sobre la resistencia al cambio en los equipos: “Hay mucho miedo a que la IA sustituya empleos. Es clave reducir ese ruido con una estrategia clara y humana.” Y Alberto Gavilán, director de Talento en Adecco, planteó dos retos clave en el uso de IA, el primero, que los propios departamentos de RRHH sean motor del cambio tecnológico, y el segundo, hacerlo con una visión ética y legal clara. “Los departamentos de RRHH no siempre han sido los más ágiles en adoptar tecnología. Pero ahora debemos liderar este cambio”, afirmó. Subrayó, además, la necesidad de entender los límites éticos en los procesos de selección, outsourcing o compensación, “pero el debate de si la IA va a quitarnos el trabajo ya está superado: ha venido para hacernos mejores y más productivos”, sentenció. Del reto de introducir IA en una compañía con más de un siglo de historia y marcada por la convivencia de múltiples generaciones y culturas, habló Nacho Olmeda, Global Retail HR director en Tendam, que apostó firmemente por el reskilling continuo como palanca de adaptación y crecimiento. En su caso, ya están viendo “beneficios concretos en áreas como adquisición de talento y formación, a pesar de estar en una fase aún embrionaria de implantación”. Louise Hennis, responsable de Gestión del Talento en Azucarera, explicó que son una empresa tradicional con una plantilla mayoritariamente operativa que puede mostrar más resistencia al cambio. “La estrategia actual se centra en los perfiles de oficina, con el objetivo de identificar qué procesos podemos mejorar, simplificar y digitalizar”, destacó. Para ello, cuentan con el apoyo de un equipo interno de TI y están desarrollando cápLa inteligencia artificial (IA) está marcando el presente —y sobre todo el futuro— de la gestión de personas. Pero su implementación no puede ser únicamente técnica: exige reflexión y un compromiso firme con los valores que dan sentido a la función de Recursos Humanos (RRHH). En este sentido, Richard Pradas, HR advisor en Seidor, inició el desayuno poniendo el foco en “la necesidad de abordar la IA desde las verdaderas necesidades de las personas, a partir de una mirada más cercana a los procesos de RRHH, entendiendo sus retos y viendo cómo podemos ayudar como consultoría tecnológica”, explicó. Lejos de presentar soluciones prefabricadas, Pradas defendió la importancia de escuchar y acompañar a las organizaciones. Pablo Pinacho, responsable Corporativo de Analytics y Sistemas de la función de Personas en Sacyr, coincidió en que la IA es una tecnología disruptiva con un potencial transformador enorme. “No conocemos otra que haya cambiado tanto nuestros procesos”, aseguró. Pero apeló a la prudencia: “Es todavía incipiente y hay que tratarla con cierta seguridad”. Desde Kiabi, Olivier Gómez, director de RRHH para Iberia, explicó cómo su compañía ha comenzado a implementar la IA, “aunque con la cautela propia de una estructura tradicional”. Destacó la importancia del control y la coherencia organizativa en el uso de esta tecnología: “Queremos que todas las herramientas sean corporativas, no puede ser que en España trabajemos con ChatGPT y en otros países con Copilot”, indicó. Esta unificación de criterios es también un reto en Cofares según afirmó David Hidalgo, responLouise Hennis, responsable de Gestión del Talento de Azucarera Nacho Olmeda, Global Retail HR director de Tendam Maríaliseth Yanez, SAP SuccessFactors Lead & HXM Digital Transformation de Seidor Olivier Gómez, director de RRHH para Iberia de Kiabi Alberto Gavilán, director de Talento de Adecco
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