equipos&talento 14 sulas formativas que ayuden a los empleados a entender los beneficios de estas herramientas. También promueven el intercambio de experiencias para impulsar la adopción: “Compartimos comunicaciones sobre casos concretos en los que la IA ha demostrado ser útil, lo que ha despertado el interés en los equipos”. La estrategia de trabajo de Iker Jusue, responsable de Procesos y Tecnología de RRHH en Navantia, se basa en tres pilares: la implantación de SAP SuccessFactors, la integración con herramientas de IA generativa (como Microsoft Copilot), y la mejora y homogeneización de procesos y datos. “Sin procesos claros ni datos homogéneos, no se puede sacar partido real a las herramientas de IA”, explicó, y subrayó que la clave es alinear tecnología, procesos y personas: “La IA tiene mucho potencial, pero requiere orden y colaboración real entre el área de RRHH y los equipos de IT”. Por su parte, Javier Urrecha, director de Organización y Digitalización de Personas en Alsa, destacó que están usando IA de forma estratégica para lograr tres objetivos: mejorar la eficiencia, acompañar la transformación organizativa y trabajar sobre las capacidades cognitivas de los empleados: “Queremos usar la IA con cabeza, con estrategia corporativa, evitando soluciones desconectadas”. También defendió que el potencial inmediato de la IA está en el análisis de datos: “Es impresionante lo que es capaz de hacer cuando introduces datos y le pides análisis. Ahí están los mayores quick wins”, señaló. Gobernanza, ética y cultura Olivier Gómez, de Kiabi, defendió que “la IA tiene que estar al servicio de un propósito claro, saber exactamente para qué y hasta dónde se quiere llegar”. En su compañía, el foco está en mejorar la experiencia de sus empleados y en dar el mejor servicio posible a sus clientes. En Cofares, intervino David Hidalgo, han liderado desde el área de RRHH un programa de transformación en tres niveles: “En primer lugar, los directivos, que deben David Hidalgo Cofares “Perseguimos tres objetivos: que la gente conozca la IA, que la adopte con seguridad, y que se hable de ella con responsabilidad” Iker Jusue Navantia “Sin procesos claros ni datos homogéneos, no se puede sacar partido real a las herramientas de IA” Nacho Olmeda Tendam “Más allá de los beneficios productivos de la IA, es clave fomentar habilidades como la empatía y el pensamiento crítico” Jairo Cabañeros EULEN “El cambio tecnológico resulta especialmente complejo debido al ritmo acelerado de innovación en el ámbito de People Analytics” Richard Pradas, Seidor “Hay que abordar los procesos de RRHH, entender sus retos y ver cómo podemos ayudar desde la tecnología” Marialiseth Yanez, Seidor “No se trata de implantar tecnología porque sí, sino de hacerlo con sentido, alineado a procesos bien definidos”
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