Equipos Nº 170 · Abril 2021

gestión 7 equipos&talento La pandemia ha impactado directamente en la vida de las personas, afectando a todos los ámbitos de su rutina diaria: salud física y mental, contexto familiar y social, finanzas personales y, cómo no, la esfera laboral. De un día para otro, unos tres millones de personas abandona- ron sus puestos de trabajo presenciales y comenzaron a teletrabajar desde sus hogares. Una situación sin prece- dentes que ha logrado mantener la actividad económica del país en funcionamiento y ha demostrado que otra forma de trabajar es posible. Sin embargo, para muchos empleados ha supuesto también una mayor complejidad vital. Son muchos los factores que influyen ahora mismo en la vida de los tra- bajadores y en su bienestar. Por ello, es preceptivo que las empresas se adapten a las nuevas necesida- des de su fuerza laboral, poniendo el foco en aquellos aspectos funda- mentales que forman parte del día a día de las personas, más allá de lo relacionado con su salud física. No hay que olvidar que las nuevas tecnologías han hecho posible el trabajo en remoto, pero, al mismo tiem- po, han contribuido a construir una actitud de disponibi- lidad ininterrumpida que conduce a la plantilla a estar conectada en todo momento y lugar, incluso cuando ha concluido su horario de trabajo. Así, hasta un 78 % de los trabajadores a escala mundial reconoce no desco- nectar nunca de sus responsabilidades profesionales, según recoge el estudio de `Cigna COVID-19 Global Im- pact’. Esto, sumado al aumento involuntario de la jorna- da, hace que sea complicado alcanzar la conciliación entre la vida personal y profesional. Cifras como estas manifiestan que para poner en mar- cha un plan de salud en una organización, ya no basta con pensar en términos de cuerpo y mente o salud y enfermedad. Ahora, las empresas deben evolucionar hacia una perspectiva más amplia que aborde los cam- bios y consecuencias que está produciendo la pandemia a todos los niveles y contemple la salud holística de los empleados: Whole Health . Con este nuevo enfoque, se podrán satisfacer de for- ma concreta las necesidades de los equipos, ayudándo- les a asumir el control de su salud holística y a enfrentar- se a las exigencias actuales. Todo ello, a través de servicios a medida que mejoren los diferentes ámbitos interconectados que forman parte de su mundo: salud mental, salud física, situación familiar, entorno laboral o contexto financiero. No cabe duda de que esta nueva forma de entender el cuidado de la salud evitará que el bienestar y el rendi- miento de las plantillas se vean afectados. Por eso, las empresas deben entender que, más allá de la salud físi- ca y mental, hay otras esferas que influyen en el bienes- tar de su equipo. Por tanto, es clave brindar a los em- pleados acceso a la atención médica siempre que lo necesiten: el servicio de telemedicina será el gran aliado de los trabajadores, ofreciendo la posibilidad de acceder a un cuidado holístico de la salud esté donde esté, tanto a nivel físico como emocional. Asimismo, para evitar que la falta de desco- nexión acabe afectando en la productividad, las empresas deben ofrecer servicios orientados al control y prevención de problemáticas mentales como el estrés o la ansiedad. Se trata de que las compa- ñías respalden la vida personal de los empleados y creen un buen ambiente que les sirva de apoyo. En definitiva, la salud laboral, la familia, el hogar, la red de apoyo y la salud financiera, así como el acceso a la atención médica, son elementos que influyen en la capacidad para trabajar de manera eficaz de los emplea- dos. Por ello, es necesario tener muy presente qué desa- fíos y necesidades tienen ahora mismo. Solo así se con- seguirá que los empleados se sientan apoyados en todos los sentidos, ayudando a que desarrollen una só- lida capacidad de resiliencia que les permita afrontar los retos actuales y los que están por venir. Por último, cabe destacar que los beneficios de esta filosofía holística de la salud no se limitan a los emplea- dos, sino que alcanzan también a las propias organiza- ciones, produciendo una serie de efectos positivos: ba- jada del absentismo laboral, mayor productividad, disminución de las bajas por enfermedad y de los costes sanitarios, mejores relaciones laborales, retención de talento, aumento de la motivación e implicación o mejo- ra de la imagen corporativa de la compañía. Y es que la suma de todas estas ventajas, sin duda, dará como resultado una empresa consolidada capaz de mantenerse en pie ante la incertidumbre que plantea la nueva normalidad laboral. Proteger la salud integral de los empleados, clave dentro de la nueva normalidad laboral la tribuna María Sánchez, eHealth manager de Cigna España Hasta una 78 % de los trabajadores a nivel mundial reconoce no desconectar nunca de sus responsabilidades profesionales Pese a que el 58 % de las compa- ñías han innovado al difundir sus mensajes, los trabajadores les acu- san de falta de información, reco- nocimiento, transparencia y clari- dad. Según se extrae de una encuesta realizada por Steeple , el 58 % de las empresas han innovado a la hora de difundir sus mensajes internos durante el último año. De ellas, el 60 % han comenzado a rea- lizar videoconferencias, el 44 % han recurrido a redes sociales corpora- tivas, comoYammer o Slack, y el 25 % han invertido en una nueva he- rramienta de comunicación interna. Pese a estos esfuerzos, el 40 % de los empleados aún consideran que los canales de comunicación inter- na utilizados por su empresa son insuficientes. “Desde el comienzo de la pande- mia, estamos siendo testigos de los esfuerzos que tanto la alta dirección como los responsables de comuni- cación están realizando para mejo- rar la comunicación con sus traba- jadores”, explica Nuria Soler, directora de Marketing de Steeple. “Sin embargo, para los empleados no son suficientes porque, en la mayoría de los casos, se utilizan para hacer llegar de manera unidi- reccional el mensaje de la empresa, sin tener en cuenta las necesidades concretas de los equipos”. De los trabajadores consultados, el 28 % creen que en sus empresas hay falta de información; el 26 % les acusa de falta de reconocimiento; el 24 %, de falta de transparencia; y el 19 %, de falta de claridad. El 40 % de los empleados ve deficiente la comunicación interna