Equipos Nº 176 · Noviembre 2021
equipos&talento 18 El evento contó con la participación de Isaac Cantalejo, partner and Talent & Transformation leader de IBM ; Fernando Cubo, director del Change & Transformation Competence Center de Endesa ; Ángel Serrano, co-founder & CEO de Zityhub ; y Noemí Rodríguez, Human Re- source manager deWeLocalize . Costanza Van- nutelli, directora de UtopicSchool , abrió la charla comentando cómo el Covid-19 ha apre- surado unos cambios en los modelos de trabajo que algunas empresas ya habían comenzado a realizar, como es el caso de IBM. Así, Isaac Can- talejo destacó que como consultores ya tenían implementado un modelo híbrido, pero que el último año ha supuesto un aprendizaje y adap- tación acelerados que afecta a todos, emplea- dos y clientes. En su caso, visto el impacto, han apostado por realizar una reflexión sobre la si- tuación, sobre los síntomas de fatiga digital que observan en sus profesionales, para ver cómo lograr el mejor sistema en un nuevo escenario que no tiene vuelta atrás. El resultado es un ma- nifiesto que recoge medidas para que los equi- pos se autorregulen en aspectos como la pre- sencialidad, las reuniones, la necesidad de desconexión… para lograr de este modo un mo- delo que potencia la cocreación y la creatividad, algo que consideran fundamental, y el respeto y la sensibilidad hacia las necesidades de los equi- pos y las personas que los componen. Por su parte, Fernando Cubo, de Endesa, ex- plicó que debido a la naturaleza del servicio que ofrece su compañía, la pandemia les obligó a dividir a sus profesionales entre críticos y no crí- ticos para mantener en marcha la operativa y retrasar la reincoporación lo máximo posible con la vista puesta en la protección de la salud de cada uno de ellos. Por ahora, han establecido un sistema de trabajo presencial en semanas al- ternas, pero siempre de forma voluntaria, y, ba- sándose en una escucha activa de las necesida- des manifestadas por sus empleados, están estableciendo las bases de un modelo híbrido que sea sostenible en el tiempo. En una situación parecida en cuanto a la vo- luntariedad están en WeLocalize. Noemí Rodrí- guez destacó el proceso de vuelta a las oficinas que han ido realizando, con el objetivo puesto en no perder de vista las necesidades de cada empleado, la digitalización total de los procesos y la estrategia de client centric que sigue la compañía sin perder la esencia de cuidado de las personas que marca su día a día. Por ello, también han apostado por que cada equipo se autorregule en función de su trabajo y necesida- des en cada momento. Así, como resumió Ángel Serrano, de Zityhub, las organizaciones se encaminan a un modelo híbrido en el que será el trabajador quien decidi- rá cuándo y dónde en función de los proyectos y equipos en los que participe. Definió su orga- nización como ágil y dinámica, algo que tam- bién viene dado por su tamaño, y destacó que están en camino hacia una cultura del empode- ramiento en la que es necesario un nuevo tipo de liderazgo, que Fernando Cubo, de Endesa, definió como “amable”, un liderazgo que se pone al servicio de los equipos para facilitarles su tarea. Otro de los aspectos que se trataron en este Inspiring Workplaces de Utopicus, fue el la in- fluencia de estos nuevos modelos en los espa- cios de trabajo. Las oficinas se están transfor- mando en espacios de reunión y socialización, lo que, como destacó Ángel Serrano, está lle- vando a que las grandes compañías apuesten por el workplace as a service , ayudando a los empleados a que puedan trabajar desde casa, desde la oficina o desde coworkings . En este sentido, Noemí Rodríguez reconoció que We- Localize ha reducido sus espacios en un 60 % y ha adaptado el restante para facilitar las reunio- nes y el trabajo colaborativo presencial cuando es necesario, recurriendo a espacios de trabajo flexible, como Utopicus, para facilitar el día a día de sus empleados ■ Organizaciones híbridas, nuevos modelos de trabajo a debate en Inspiring Workplaces de Utopicus La evolución de los modelos de trabajo ha experimentado un salto exponencial en el último año y medio. En la reincorporación al trabajo tras el confinamiento primó el teletrabajo debido a los últimos coletazos de la pandemia; pero ahora que la vacunación nos ha permitido volver a una cierta normalidad, las organizaciones apuestan por un modelo híbrido con la flexibilidad como motor principal. Sobre estos temas se charló en el último Inspiring Workplaces de Utopicus celebrado el 6 de octubre en Madrid. La autorregulación de los equipos y la transformación de los espacios es una de las necesidades marcadas por los nuevos modelos híbridos
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