equipos&talento 17 de grandes volúmenes de datos del mercado laboral. Esto nos permite identificar de forma precisa las competencias críticas y diseñar estrategias de desarrollo alineadas con las necesidades de nuestros clientes, acortando tiempos para cubrir roles clave e incrementando la retención y el impacto del aprendizaje. ¿Qué tendencias emergentes están redefiniendo el aprendizaje en las organizaciones? El aprendizaje está siendo transformado por tendencias como el microlearning, la personalización, la integración de IA y las experiencias inmersivas. En la tecnología Cornerstone hemos incorporado agentes de aprendizaje contextuales en plataformas como Salesforce y Microsoft, extendiendo el aprendizaje justo en el momento en que los empleados lo necesitan. La idea es que el empleado aprenda mientras trabaja (Learning in the Flow of Work). ¿Cómo está cambiando la demanda de las empresas en cuanto a formatos, contenidos y resultados esperados? Las empresas demandan formatos ágiles, on-demand y experiencias altamente personalizadas, potenciadas por sistemas como el nuevo sistema de agentes de IA de Cornerstone. Buscan resultados medibles y tangibles, evidenciando mejoras en competencias y productividad. Quieren una integración de contenidos y objetos formativos en rutas personalizadas que les permitan acometer procesos ágiles de upskilling y que contribuyan a cubrir los gaps de habilidades. Además, quieren procesos de analítica avanzada que les permitan demostrar el retorno del aprendizaje en el desempeño y la generación de negocio. ¿Qué impacto está teniendo el cambio generacional en la forma de aprender dentro de las empresas? La llegada de nuevas generaciones condiciona la demanda de formación social, colaborativa e inmediata. Para satisfacer estas necesidades hemos integrado agentes de aprendizaje en entornos como Salesforce y Microsoft, facilitando el acceso al aprendizaje cuando los empleados lo necesitan y fomentando la autonomía y la mejora continua. Todo ello impulsa, además, la generación de un “Mercado de Talento” en las organizaciones siendo necesarias herramientas que sugieran trayectorias relevantes según las aspiraciones y capacidades individuales de cada empleado, adaptándose a diferentes estilos y expectativas generacionales. CORNERSTONE Paseo de la Castellana, 141 28046 Madrid Tlf.: +34 91 7893 418 info_SP@csod.com Innovaciones Cornerstone está invirtiendo en IA generativa para curación y recomendación de contenidos, análisis predictivo de necesidades formativas e integración de agentes de IA contextuales en plataformas clave como Salesforce y Microsoft. Estas herramientas, junto a la IA de Cornerstone y sus soluciones de Workforce Intelligence, le permiten anticipar la evolución del mercado y acompañar a sus clientes en su transformación digital y de aprendizaje. ¿Cómo integran el aprendizaje informal, colaborativo y social en sus programas? Incorporamos funcionalidades colaborativas y de co-creación en nuestras plataformas, así como agentes de IA contextuales que facilitan la integración del aprendizaje informal en las herramientas que los empleados utilizan diariamente. De este modo, el aprendizaje social se da de forma orgánica, enriqueciendo la experiencia y el intercambio de conocimiento mediante la participación activa en comunidades y el acceso inmediato a contenidos relevantes. ¿Qué indicadores utilizan para medir el éxito de una experiencia de aprendizaje más allá del completado”? El éxito se mide por la evolución en competencias, la aplicación práctica en el puesto de trabajo y el impacto en los resultados de negocio. Utilizando analítica avanzada y el motor de habilidades, obtenemos datos precisos sobre el progreso de la fuerza laboral, la aceleración en la ocupación de puestos críticos y la mejora en la productividad, permitiendo decisiones informadas y estratégicas. ¿Están explorando el uso de IA, analítica de aprendizaje o realidad aumentada/virtual en vuestros programas? Sí, estamos integrando componentes de IA generativa, analítica avanzada y desarrollando pilotos con realidad aumentada y virtual. Gracias a los agentes IA contextuales de Cornerstone, extendemos el aprendizaje a los entornos de trabajo reales y en el momento de necesidad, además de incluir contenido relevante y herramientas de planificación laboral basadas en datos, todo orientado a mejorar la eficiencia y reducir riesgos en la adopción tecnológica. ¿Qué desafíos enfrentan como proveedor en un entorno donde el aprendizaje debe ser ágil, medible y estratégico? El principal reto es mantenernos a la vanguardia y ofrecer soluciones ágiles, medibles y estratégicas, especialmente ante la rápida evolución tecnológica y las crecientes expectativas de personalización. Una de las claves es poder acompasar esta innovación tecnológica con la velocidad a la que las empresas la pueden absorber. No todas están en el mismo nivel de madurez en cuanto a la inclusión de la IA en sus procesos o a la gestión de skills. Esto es un desafío para nosotros y nuestros partners pues debemos adaptarnos al nivel de madurez de cada compañía para que vayan adoptando de forma óptima estas tecnologías sin la cuales dejarán de ser competitivas. ¿Cómo imaginan el rol del área de Formación en las empresas dentro de cinco años? Prevemos un área de Formación transformada en socio estratégico del negocio, impulsada por IA y analítica avanzada. Las soluciones como Cornerstone, con sus agentes IA y capacidades de personalización hiper-adaptativa, convertirán la formación en un motor fundamental de innovación, crecimiento y competitividad, habilitando a las organizaciones para anticiparse, reaccionar y liderar en contextos cambiantes y exigentes.
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