Equipos Nº 176 · Noviembre 2021

equipos&talento 14 Vivimos en un tiempo en el que el cambio es una constante en todos los ámbitos, transformando las expectativas de los empleados. ¿Qué hitos destacaría en este sentido? La pandemia del Covid-19 ha afectado a muchos aspectos de nuestras vidas, uno de los cuales es sin duda el área de Recursos Humanos de las em- presas, donde se ha acelerado sustancialmente su proceso de transformación. Uno de los aspectos más notables de dicha transformación es, sin duda, la modificación de expectativas de los em- pleados. En un mercado donde la retención de talento es cada vez más difícil debido a las posibilidades que la tecnología abre a los profesionales con capaci- dades demandadas por el mercado, cada vez más individuos esperan de sus empresas un mayor cuidado de ellos y sus familias. Nos encontramos en un momento en el cual los empleados esperan que sus empresas se ocupen de su salud física y emocional, de su salud financiera (durante y tras dejar de trabajar) así como que se adhieran a unos valores sociales y medioambientales coherentes con su forma de entender el mundo. La pandemia, además, ha traído consigo un auge del trabajo en remoto que supone un antes y un después en lo que a los horarios y la jornada labo- ral se refiere. ¿Hacia dónde cree que nos encami- namos? ¿Qué tendencias se van a imponer? Estamos viviendo un momento apasionante en el cual se están tomando decisiones que marcarán El empleado demanda que la salud y el bienestar sean prioritarios para su organización Si algo ha dejado claro la pandemia que hemos vivido en los últimos meses es que las empresas deben cuidar de su mejor activo, sus personas; y que los profesionales esperan de sus organizaciones los recursos para hacer bien su trabajo, pero también para tener una buena experiencia como empleados que les genere compromiso y les convierta en embajadores de marca. Ramón Pérez- Goicoechea nos explica cómo los cambios producidos han afectado a la cultura corporativa de las organizaciones y cómo desde Aon ayudan a sus clientes a superar con éxito los retos marcados. consciente de la necesidad de tener presente esta afirmación? El Covid-19 ha demostrado que los empleados, en líneas generales, han respondido de forma ejem- plar a una situación inédita tan difícil. Su compro- miso con las necesidades de sus organizaciones, su involucración en la consecución de los objeti- vos de sus empresas, hacen que la alta dirección haya percibido más que nunca dicho esfuerzo in- dividual y colectivo y sea muy consciente de la necesidad de cuidar el bien más preciado de sus organizaciones, sus empleados. En una empresa que es cada vez más diversa, ¿cómo conseguir satisfacer las demandas de los profesionales con éxito? Dentro de un modelo flexible de relación emplea- do-empleador, aquellas empresas que sean capa- ces de acompañar a sus trabajadores a lo largo de su ciclo de vida entendiendo sus necesidades cambiantes serán las ganadoras en la lucha por la atracción y retención de talento. ¿Cómo cree que influye esta experiencia en el em- ployer branding? En un mercado cada vez más transparente, la ex- periencia del empleado marcará la política de cap- las prácticas en este campo para años venideros. Desde mi punto de vista, la flexibilidad va a guiar las relaciones entre empresa y empleado. El senti- do común, la voluntariedad de adopción de algu- nas medidas y una visión práctica de las necesida- des de ambas partes determinarán el modelo de vuelta a la oficina más adecuado a adoptar: pre- sencial, híbrido o remoto. En cualquier caso, cualquiera de estos modelos deberá aunar las necesidades de productividad y de mantener viva una fuerte cultura que propor- cione cohesión de los equipos de las organizacio- nes con la conveniencia para el empleado. La máxima “el empleado en el centro de la organi- zación” es la que predomina ahora en las áreas de RRHH, pero ¿cree que también la alta dirección es La pandemia ha agudizado un problema existente muy serio y ha puesto de manifiesto la necesidad de prestar atención a la salud mental en las organizaciones Ramón Pérez-Goicoechea, Sales director Health Solutions Spain de Aon