La inteligencia artificial también quiere los empleos de alta cualificación

Según este artículo de Expansión, el avance inevitable de la robótica y la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo parecía centrado hasta ahora en los empleos puramente manuales, pero el creciente uso e impacto de software de este tipo abre una nueva posibilidad para mejorar la productividad de otros empleos no manuales, que van desde roles administrativos hasta profesionales. Esto reduce las tareas pesadas y repetitivas, pero también puede llevar a que mucha gente pierda su trabajo.

El auge del software robótico traerá cambios espectaculares al mercado laboral. "Se calcula que unos 4 millones de empleados administrativos de Estados Unidos pueden perder su puesto de trabajo hasta 2021", asegura Craig Le Clair, analista de Forrester Research. Cada robot puede hacer el trabajo de tres o cuatro personas empleadas a jornada completa, y por mucho menos dinero.

En The Globotics Upheaval, publicado a principios de este año, Richard Baldwin, profesor de economía internacional en el Graduate Institute de Ginebra, predice que los trabajos de cuello blanco serán eliminados más rápidamente por el cambio digital que en cualquier transformación económica anterior.

Además, una investigación de PwC concluye que el 30% de los empleos en finanzas y seguros en las economías desarrolladas corre el riesgo de ser automatizado en 2029, y que en el mismo período, el 50% de todos los puestos de oficina en los mismos países está en peligro de automatización.

Michael Lewis, director ejecutivo de Claim Technology, cuyos sistemas de aprendizaje automático se usan ya en los procesos de las compañías de seguros, cree que las tecnologías de inteligencia artificial eliminarán los aspectos repetitivos y aburridos del manejo de reclamaciones y permitirán al personal concentrarse en actividades de valor añadido. Añade que "la inteligencia artificial nos permitirá hacer cosas que antes no eran posibles, con mucho menos esfuerzo, a un coste menor y proporcionando una mejor experiencia al usuario".