Cómo aumentar el compromiso de los empleados

18/12/2020 · Para Sodexo, no hay duda: un empleado comprometido es un trabajador fiel en los buenos y malos tiempos. Un activo de tanto valor que requiere del esfuerzo constante por parte de la empresa y del área de recursos humanos en particular por fidelizarle y mantener su satisfacción como empleado. Y, en este camino, aumentar el engagement de nuestras plantillas va mucho más allá de la pura retención de talento.

De acuerdo a un estudio de Gallup, del que se hacen eco desde Sodexo aquí, mantener a una plantilla comprometida supone un aumento de:

  • Calificaciones de los clientes (un 10%)
  • Productividad (un 17%)
  • Ventas (un 20%)
  • Rentabilidad (un 21%).

Además, también podemos ahorrar costes en:

  • Rotación de personal (un 24% en organizaciones de alta rotación y un 59% en empresas de baja rotación).
  • Incidentes de seguridad (un 70%).
  • Absentismo laboral (un 41%).
  • Rentabilidad
  • Defectos de calidad (40%).

Ahora bien, a pesar de los claros beneficios de contar con colaboradores que se sientan satisfechos, comprometidos y se identifiquen con la misión y visión de nuestra organización, la realidad demuestra que aún queda mucho por hacer; de acuerdo a los datos de Ibid, actualmente solo el 13% de los trabajadores se siente verdaderamente comprometido con su trabajo.

Esta cifra revela lo mucho que queda por hacer para diseñar estrategias efectivas de fidelización del talento, y, por esta razón, los expertos de Sodexo revelan 6 maneras de acercarnos a nuestro objetivo:

1. Comunicación abierta y fluida

Para comprometer a nuestras plantillas, es clave que fluya la comunicación. Para ello, debemos apostar por la transparencia y también ver qué canales son más adecuados para cada tipo de mensaje a comunicar.

Eso implica también transmitir correctamente el rol de cada empleado, hacerle conocedor de su posible recorrido laboral, sus fortalezas y ámbitos de mejora, sus objetivos a corto y medio plazo, así como darle un buen feedback de forma regular.

"Un empleado que no comprenda al 100 % la naturaleza de su rol y no sepa qué está haciendo exactamente con su tiempo difícilmente estará comprometido con la organización", afirman desde Sodexo.

2. Transparencia, sí o sí

Relacionado con el punto anterior, otra buena idea para aumentar su compromiso es dar voz a los empleados involucrándolos, por ejemplo, en conversaciones sobre la estrategia que se va a seguir, los objetivos que se quieren lograr o el apartado financiero.

Si conseguimos crear una cultura corporativa basada en la confianza y la transparencia, ya tendremos mucho camino recorrido.

Si conseguimos crear una cultura corporativa basada en la confianza y la transparencia ya tendremos mucho camino recorrido

3. Aumentar su poder adquisitivo

Otro de los puntos claves de una acertada estrategia en fidelización de talento atañe, fundamentalmente, al poder adquisitivo de nuestros colaboradores.

Sin embargo, no todas las organizaciones cuentan con el capital suficiente para aumentar el compromiso de sus empleados de talento a través de una subida salarial. Por suerte, en los últimos años se han popularizado, desde recursos humanos nuevas formas de compensación.

De todas ellas, desde Sodexo destacan la retribución flexible, una medida compensatoria en la que el empleado destina parte de sus ingresos (hasta un 30%) a servicios que favorecen su conciliación y bienestar.

Además, subrayan desde la compañía, como estos servicios cuentan con ventajas fiscales, el empleado consigue optimizar su salario mejorando su retribución neta y sin que la empresa se vea obligada a incrementar la masa salarial.

4. Recompensar los objetivos

Las personas se mueven por la ilusión, y, dentro de los objetivos que marquemos a nuestros colaboradores, también deberíamos incluir compensaciones por su esfuerzo extra realizado.

"No hay duda de que una recompensa que se logra por objetivos como una prima o unas vacaciones pagadas significa un estímulo extra que ayudará a que el empleado trabaje más y mejor". afirman desde Sodexo.

5. Invertir en bienestar

Además de un sistema de retribución flexible, las empresas también tienen a su alcance la oportunidad de invertir en beneficios sociales atractivos para sus plantillas, proporcionándoles servicios de bienestar, mientras la empresa ahorra.

ofrecer formación a nuestra plantilla impacta directamente en su satisfacción

De esta manera, dicha acción tendrá un impacto directo en el empleado, haciendo que este se sienta valorado y comprometido. En otras palabras, el beneficiado trabajará con la certeza de estar en una organización que verdaderamente se interesa por él y por su bienestar.

6. No te olvides de la formación

Por último, no podemos contar con empleados comprometidos, productivos y motivados si no se sienten suficientemente capacitados para desempeñar su puesto. Y es que es una realidad que ofrecer formación a nuestra plantilla impacta directamente en su satisfacción, y, por lo tanto, en su rendimiento.

"Esta iniciativa generará el compromiso de los empleados, ya que los ayudaremos a explorar nuevas posibilidades profesionales. Además, el empleado sentirá la satisfacción de trabajar para una organización que apuesta por su futuro", concluyen desde Sodexo.

 

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